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大家好,欢迎来到极客说。今天下午我要去参加长城汽车的一个发布会,既然要参加汽车的发布会,本日我们就聊聊跟汽车干系的事情。实在汽车身上我们能看出非常多的商业模式,非常多的社会和商业征象。比如本日早上我就创造了一个商业征象,就特殊故意思。
有一个非常有名的修车的大V他只修奥迪,由于他的技能非常的好,很多的故障,很多的小毛病到4S店,你修不好的到他那都能修睦。更主要的是什么呢?大V他不但会修车,还会做传播,以是他通过互联网聚拢了一大票的粉丝。为什么这么多人都选择去他那修车而不去4S店?核心还有一点,那便是他修车比去4S店要便宜很多,并且便宜了,质量是不会低落的,修出来的车比去4S店修出来的车还要好。以是这便是他的核心竞争力。但是我们本日讲的并不是他修车的技能有多么牛,也不是说他大V自媒体号做的多么好,而是他最近分享的一个不雅观点,我非常认同,便是我们前几天所分享的由小见大的一种剖析商业规律的办法方法在他这边就用到了。
他最近创造了一个非常特殊故意思的征象,前两年他们再给一些奥迪车主推的一些保养项目,那些车主是眼都不眨,你说啥是啥,就买掉了。但是现在很多的项目是推不动的,只有那些核心的,不修弗成的,并且是这种刚需性的修车项目,保养项目,才会能推得动。以是就经由这种一个非常浅近的,或者是非常直接的一个征象,它得出来的一个结论,最近几年这些开奥迪的车主买卖比较难做,以是他就调度了自己企业的经营策略,不管是他媒体向外传播的一些信息,或者是他所推出的一些新的修车以及保养的项目都做出了一些调度。
这些调度都是针对付市场的这些变革所做的调度,虽然是一个小小的调度,给他们这个团队带来了非常多的收入。很多他之前推的一些产品厂商就给他打电话了,我们之前的这款产品卖得非常好,为什么最近出货量这么少了?他就给厂家回答,现在市场已经发生了非常大的变革,原来是互助的一些项目现在已经不适宜了,以是我们的修车策略也随着发生了变革,以是你那个产品就卖不出去了。这个案例就非常大略的解释了一点什么呢?我们的创业者尤其是在一线的创业者能够最先感想熏染到市场的变革,以是我们在做企业未来方案和一些商业决策的时候,一定要把一线的素材网络上来,并且根据一线所得出来的一些结论进行我们策略的调度,这是一个从汽车上得出来的一个非常小的这样的一个履历。
说到汽车保养,我们最近还创造了其余一个非常大的市场,这个市场是什么?便是上门保养。前面我们也提到,现在的车主对付保养消费的额度的感知敏感度已经非常的大了,不像之前那么粗糙,你上浮了个10%,20%车主是没有觉得的,现在你轻微贵一点,车主便是有觉得的。以是现在市场就催生出了一个体的一个非常细分,并且我们认为是未来非常大的市场,便是上门保养这个市场。这个市场在北京有一家公司它已经做了一段韶光了,单单北京一线的上门保养的员工数量就已经达到了四五百个,并且现在他在全国五六个城市都已经有点了。他们之以是能干这么大,解释市场是有需求的,我们通过一些大略的剖析,还有跟他们一线员工的沟通,我们判断未来这个市场很可能会催生一个独角兽级别的公司出来。
像我们打仗到这家公司非常短的韶光,他们就在全国拓展了六七个城市,并且单个城市的一线员工的数量都已经达到了几百个。那么如果按照这个速率去发展,很快就很可能达到一个和饿了么、美团外卖这种级别的一个大的上门做事团队出来。当然这个团队它的门槛是比较高的,肯定会比送外卖的外卖员的技能门槛要更高,但是我们会说像一些非常大略的一些保养项目,比如说换空调滤芯、机油机滤这些是很大略的,轻微进行一些培训就可以加盟到这样的平台上来,以是我们说这是一个非常大的市场。
那么这个市场为什么会有空间?我们认为它是4S店的一个非常大的补充,乃至可以说这个模式未来有可能会颠覆掉4S店的模式。我们知道4S店最近总是负面不断,宝马、奔驰这种大的品牌的汽车的4S店都曝出了各种各样的负面。那么也便是说,这些4S店它的经营的模式从根本上会存在非常大的漏洞,最直接的便是贵,并且贵它并没有贵到点上,很多时候它做的做事并没有表面的一些好的修车店,乃至没有一些小的修车店所做得好,这便是4S店最大的问题。那么上门保养做事推出之后,如果这个平台能够担保比4S店更好的质量,那么在经济下行或者说这些老板们都没有钱的条件下,那么这个市场会非常的刚性,会发展得非常快。
我们也创造了一些细节,上门保养这个平台他们做了非常多的创新,并且很多的创新是能够直接深入到客户的核心需求里面去的,也就是非常符合客户的购买逻辑。比如说,我们去做保养的时候,最优先考虑的是你这个东西的质量好不好?那么为了担保上门维修保养所用的材料以及所有的东西都是正品,上门保险公司做了一件事,他们会把所用到的一系列的材料,比如说机油他会留一点点给到我们的车主,你可以拿到这个样品去所有的你认为公道的机构去做鉴定,如果是假的,你可以拿着去告我。便是这么简大略单的一个奥妙的设计,一下子就让车主们放心了。也正是由于有了这样非常细微的深入到一线的客户心目当中的小小的创新,让市场逐步的做大了。
本日这两个分享实际上都是由汽车方面来引发的,通过汽车我们还能不雅观察出非常多的商业征象、商业规律,但是由于韶光有限,我们本日的分享就到这里。总结一下我们本日禀享的两个创造,第一便是有一个专业修奥迪的大V他创造现在的奥迪车主对维修保养的用度的敏感度提高了,然后得出一个结论,现在奥迪车主这些老板们他们的买卖比较难做了。那么在这种情形下,上门保养细分市场未来很可能是一个非常大的市场,这个市场很可能涌现一家独角兽级别的公司,那么上门保养这些企业也做了非常多的创新,这些创新是深入到客户心里的创新,那么只有这样的创新才能有持续的竞争力。未来我们也会持续关注汽车市场,持续关注以汽车为核心的各种商业类型模式的创新。
感激大家,我们本日的分享就到这里。