统一供应的装修用木门材料中包括“纸”？高价买回的设备成摆设？加盟后丢失惨重？近日，有加盟商投诉东易日盛旗下互联网家装平台，引起关注。
2015年年底，中国家居家当巨子东易日盛公司上线了B2C互联网家装平台，2016年年初宣扬吸引了大量加盟商入驻。然而，该项目如今却成了部分加盟商投诉的焦点。近日接到多家加盟商反响称，东易日盛旗下平台当初的承诺成泡影，有加盟商受损上百万元……
互联网家装新模式
2016年年初，北京东易日盛家居装饰集团株式会社旗下子公司速美集家推出“新型互联网家装B2C平台——速美超级家项目”。该项目做出了“诱人”的承诺，凡是加盟企业每月均可免费得到200-300条消费者信息，加盟商卖力将信息转化为线下签单，由消费者直接向东易日盛付款，东易日盛再将部分用度发放给加盟商。
杨树（化名）在哈尔滨开着一家装饰公司。2016年5月，他与东易日盛旗下平台签订了协议。“虽然加盟商利益不高，但是客源信息十分宝贵。”杨树认为。
于是，他按照哀求，自费110万元对店面进行装修，并按哀求花费8.8万元购买了企业指定的“报价系统”及设备。据先容，该设备可“快速出图”，十分前辈。
说好的线索哪儿去了？
老杨的店开业了。他得到客源信息后，上门现场丈量，东易日盛旗下平台给出报价。但第二个月开始，杨树收到的客源信息越来越少。“有时乃至几个月都拿不到一条信息。”老杨说，由于客源线索不足，且质量很差等缘故原由，公司亏损十分严重。
老杨见告，不仅如此，自己高价买回的“前辈报价设备”并没有宣扬的那么好用，末了就闲置在那里，用度打了水漂。
经交涉，平台职员张某认为，其古迹不好是因位置不“黄金”，门脸小。随后老杨按哀求再次投入店面租金25万元和30多万元进行改造升级。但随后几个月，客源信息仍屈指可数。
老杨见告，与他有相似遭遇的不止一家，听说丢失从几十万元到上百万元不等。2018年7月初，他们找到东易日盛哀求赔偿丢失，但被奉告，原总经理、总监均已离职，做事商的丢失与平台无关。
河北省安国市的另一位加盟商王昭（化名）见告，客源信息少，多家加盟商均无法完成考察，终极全国60多家做事商中，有约50家被解约。
木门材料中包括“纸”？
按照承诺，除沙子和水泥外，装修的材料均由东易日盛旗下平台直供。但老杨等加盟商创造，东易日盛所承诺的售价为2000-3000元的木门材料，“不过是两层密度板，中间夹的蜂窝牛皮纸，属于比较低真个复合门的一种。”
“结果，很多消费者家的卫生间‘木门’涌现开裂，浴室柜也开裂起皮。”老杨见告，平台流传宣传的“西班牙入口瓷砖”，行业专家看后认为，也便是“五六年前的产品水平”。
湖北省十堰市家装公司汪喜（化名）等加盟商表示，由于产品质量问题，他们不断遭遇消费者投诉，引发退单的情形。
就此，采访了东易日盛公司卖力人。他说，东易日盛用的木门含有的龙骨、高密度板等构造材料，符合国家标准，由于纸蜂窝构造具有吸音效果，利用后属于锦上添花。
关于受潮受损的情形，他进一步阐明说，这就像我买了本书，把它泡在浴缸里。东易日盛曾提醒加盟商：“要勾引消费者安装‘淋浴披’，水不能往上浇。”
对付蜂窝纸构造产品质量问题，河北一家从事多年家装行业的企业卖力人向透露，蜂窝纸构造木门受潮被投诉的情形在行业内十分常见。
对此，中国轻工业联合会装饰材料室底细况质量监督检测中央主任、中国室内装饰协会副会长宋广生先容，近年来，确有很多开拓商在用纸蜂窝构造的门，但一些企业因宣扬为实木门，但实际用了蜂窝纸门，屡屡遭到投诉。因这种纸蜂窝门孔洞较多且大，随意马虎吸潮，并不适宜用在卫生间。因此，干系消费提醒十分主要。
设备不好用 是由于加盟商个人本色水平低？
针对客源信息不敷的问题，东易日盛旗下平台宋经理见告，双方最初协商的供应客源信息是有条件条件的，即平台花费高额用度获取的线索，加盟商须要达到条约哀求的转化率。抽检还创造，涉事加盟商有“做私单”的情形。
对此，杨树等加盟商说，“我没有这么做。”老杨表示，虽然信息量给的很少，但是他们还是逾额完成了任务。
对付前辈设备与宣扬不符被弃用的问题，宋经理认为，是干系加盟商个人本色水平低，并非设备不好用。
法律专家：可直接向公民法院提起诉讼
那么，碰着类似的情形，加盟商该如何维权，丢失又该怎么追回？
对此，北京市一法律师事务所状师周兆成认为，互联网家装模式借助互联网思维和互联网工具，整合优化妆修家当链，意在给消费者和加盟企业都带来便利。
“如果平台收取做事用度后，不能按条约供应相应做事，则涉嫌违约。”周兆成认为，除此之外，如果平台在其招商广告宣扬中存在虚假宣扬或者利用违反新广告法禁用词，则不仅涉嫌敲诈还涉嫌违法，受损者可以向行业主管部门投诉，也可以直接向公民法院起诉。
同时，周兆成表示，互联网家装平台该当严格按照加盟协议，积极赞助加盟企业。一旦平台违约，不仅要赔偿加盟商投资丢失，还要承担违约任务。“以是无论是装修平台还是加盟企业都要真正对消费者卖力对用户卖力，避免涌现危害消费者权柄的事情发生。”
关于“原形”的“罗生门”
参与调查后，东易日盛表示将与加盟企业打仗，随后，接到一张十分诡异的照片，加盟商手持一份“情形解释”，“情形解释”上称反响的问题均属“误会”，“由于我们对家装这个行业还不理解，导致了一系列误会情形。”还说，双方已达成和解协议，乐意“一如既往支持东易日盛”。
而3月14日，该加盟商向亲口说，当初“情形解释”系东易日盛公司干系人撰写，并附上了干系谈天截图证明。记录显示，东易日盛宋某、李某等卖力人分别向老杨等人发送了“情形解释”。老杨提出“昧着良心具名，希望得到赔偿”的要求，对方表示“感谢”。
在一份2019年1月16日双方签订的《速美超级家互助终止协议》中，双方商定甲方分两次向乙方打款共计8万元。而第二次打款为一年后2019年底，且需知足“不再联系任何媒体”等条件。
老杨阐明说，当初由于年终将至，债主焦急要钱，以是被迫签订了协议，随后要求连续追踪宣布。他说，希望媒体连续曝光，“将原形公布于众，还我们公道。”
(来源:新华社)
