西安公安交警再推8项便民方法
西部网讯（刘望）本日（3月21日），从西安市公安交管部门获悉，西安公安交警结合实际，再推出8项便民利企事情举措，保障经济社会高质量发展。
举措一：打通公安交管全业态社情民意做事通道
成立社情民意做事督考中央，通过122、12123、12345热线和“三下”征询、警风监督、两微一抖等民意诉求渠道，全量网络群众提出的见地建议、利益诉求、检举控告等，纳入“三长”社情民意“三本账”闭环办理，持续提升群众得到感、幸福感、安全感。
举措二：全面推广轻微交通事件视频快处模式
成立各大队轻微交通事件“视频快处小分队”，郊区县大队全面上线“视频快处”业务，逐日7时至19时，勾引群众利用“交管12123APP”进行轻微交通事件线上视频处理，做到轻微交通事件“报案-定责-定损-理赔”全流程线上办理，实现视频快处零等待、掌上办结零跑腿、做事群众零间隔。
举措三：拓展24小时无人车管所车驾管业务“自助办”
新增东区分所24小时无人车管所，群众通过验证本人身份证原件，可刷脸“一站式”办理体检、换证、补证等业务。在城区电信业务厅培植5个公安交管自助做事大厅，方便群众就近自助办理驾驶人体检、换证、补证等车驾管业务。
举措四：设立惠民利企“特服窗口”
在全市交管业务办理大厅设立“办不成事”反响窗口，及时梳理解决群众反响疑难问题；在全市7个车管所业务大厅设立“企业专窗”，集中办理机动车注册登记、出口注销、换证补证、临时号牌、解抵押登记等大宗业务；设立分外人群“绿色通道”窗口，供应全程导办做事，帮忙残疾人、老年人、孕妇等分外人群办理业务。
举措五：深化车驾管业务“放管服”改革
下放车辆注销业务到5家汽车报废企业，下放新能源汽车注册登记到14个车管所90家机动车登记做事站，下放入口机动车登记注册到专营品牌做事站。在陕汽集团、西部车城机动车交易中央和鱼化寨二手车市场设立交管做事站，培植港务区自贸港二手车出口做事中央。定制“流动车管所”做事车，为企奇迹单位、街道社区群众上门办理车驾管业务，为公交、出租公司供应大宗车辆注册查验上门做事，在偏远屯子地区开展摩托车驾考理论知识“送考下乡”活动，持续提升做事质效。
举措六：便利新能源汽车注册登记
折衷比亚迪、吉利等本地新能源汽车生产企业，实行新能源小型客车出厂预查验，在群众办理该品牌新能源小型客车注册登记时，落实免交验机动车、免收号牌费、增加号段编排范围等举措，做事新能源汽车家当发展。
举措七：优化市域交通聪慧出行勾引做事
建立统一的交通路况信息发布系统，向百度、高德等舆图导航APP实时推送交通事宜和绕行勾引等信息，针对不同出行群体，供应最优导航线路，赞助驾驶人远端分流或自主绕行；利用122智能语音外呼中台，及时提示恶劣景象、重点车辆、严重违法等各种交通做事信息，让群众出行更智能更顺畅更安全。
举措八：拓展西安交警微信"大众号做事功能
打造交管业务咨询AI数字人，拟人化实时解答群众关于交通信息查询、交管业务咨询等方面问题，持续降落122报警电话占线率，供应更多呼叫资源给事件报警群众，多元化知足群众对交警业务的咨询需求。改进“随手拍”功能，增加交通违法审核录入功能，对不同违法类型按区域时段标记，精准流转办理，持续提高用户体验感。
编辑：刘望
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