据统计，群众反响较为集中的诉求共有10类。个中，车辆管理925件，涉及限行咨询、停车管理、造孽营运；供暖问题有749件，群众反响较多的是古冶区域、张大里新村落、祥富里和增盛里；物业管理406件，嘉美广场、宝龙花苑、安联优悦城、兴泰里是群众反响较多的区域；供水问题358件，紧张涉及古冶停水、水压不稳和水网改造；“三农”问题243件，涉及到粮食补贴、违规占地、燃煤改气 ；公交问题有213件，群众反响较多的是月票退费、增加运力、站点管理； 供电问题207件，在私接电源、临时用电、故障停电方面群众反响较多；社区管理共有186件，涉及便民方法、安装地锁、管网掩护；节能改造有122件，问题紧张集中在51号小区丙南、建国里、德源里；拖欠人为有101件。
范例诉求
1、市民反响：西电路与正泰道交叉口的交通信号灯无法正常利用。
答复：接到群众反响后，热线立时联系公安局进行处理。经公安局举动步伐大队职员实地勘察，群众反响属实。对此，举动步伐大队立时安排职员进行维修，打消了故障，现该路口交通信号灯已经规复正常利用。
2、机场路北楼36楼居民反响：该小区最近水压较低，影响居民生活。
答复：接到居民诉求后，热线当即交办市自来水公司处理此事。经核实，确认近期机场路北楼有管网维修施工。对此，自来水公司加快了施工进度，现施工已结束，该处水压规复正常。
3、唐城101小区居民反响：该小区底商门前的公共停车位被人私自加装地锁，无人管理。
答复：接到居民举报后，热线哀求路北区政府调查处理。经路北司法大队队员现场核实，居民举报属实。对此，路北司法大队立时安排职员对唐城101主干道沿侧商户私设地锁进行督导拆除，规复现场原貌。
4、路北区缸窑里居民反响：小区附近陶瓷湖冬天结冰，管理职员为了阻挡市民在结冰的湖面滑冰，往湖面上撒了很多石子和渣土，影响市容面貌。
答复：接到群众反响后，热线责成路北区政府妥善处理。经核实，反响属实。对此，事情职员将渣土和石子打扫干净，在湖边直立禁止滑冰的安全提示。
（燕赵都邑报冀东版 吴艳丽 齐欣 通讯员唐宏伟）
