找“金牌店铺”修电脑，电脑没修还被对方“威胁”
如今，网店供应的做事越来越丰富，人们日常所需，基本上都能得到知足。
这不，前不久，吴师长西席电脑溘然涌现待机频繁重启的情形，由于将要出国，来不及将电脑邮回官方平台进行售后保修，于是在一家外卖大平台上找了一家名为“京速达电脑维修”的网店进行下单。该网店还是平台“无锡地区电脑维修榜”推举第一名的“金牌店铺”。
投诉人与的谈天记录
按照约定韶光，店铺事情职员上门进行了现场维修。“但只是草草检讨了下，就说是主板坏了，要给我换个好的主板，但是须要拿走维修。”随后，吴师长西席通过微信，向对方转账1500元作为主板的改换用度，双方还约定了电脑交还韶光。
投诉人与的谈天记录
但等韶光到了，吴师长西席催还电脑时，对方又说其电脑还有别的地方坏了，反正是各种问题，终极又加收了800元重装系统后，才把电脑还给他。但拿回电脑后检讨后，吴师长西席创造问题还在，于是又找另一家电脑维修店的事情职员查看，创造电脑主板部分根本没有打开过，再讯问先前这家店铺，对方表示要修还得加钱，乃至当吴师长西席表示质疑时，对方直接称知道徐师长西席的家庭住址，更威胁他：“你等着。”
之后，吴师长西席又去咨询别家店铺，创造这类检测收费也就两百高下。但由于全体维修过程中，双方都是利用微信联系并交易，没有通过平台，吴师长西席创造问题不对时，钱已无法追回，再找对方理论，却于事无补，“这伙人确实（是)惯犯了，很谨慎，留下的笔墨信息有限，大部分都通过电话办理。他们用的支付宝微旗子暗记码，有朋友查过后创造都是假身份。”
就吴师长西席投诉的问题，与该店进行了联系，但对方刻意回避问题，表示“无法确定事情的真实性，并质问：你当面瞥见我们店铺有虚假维修和乱收费了吗？“（哪）那条法律规定，要合营事情了？”
“低价”勾引平台外交易，消费者被骗却“有口难辩”
采访中理解到，有类似遭遇的不止吴师长西席一人。无锡的王师长西席和华师长西席要给电脑重装系统，也在平台上找到了类似的排名靠前的店铺，预约了上门维修。
“上门职员说我的系统是盗版的，要我重装系统办理问题。来的时候没说价钱，装到一半才想起来问，末了逼迫收费1851元。重装一天后创造问题，装的是盗版系统。”王师长西席提及这事哭笑不得。
虽然投诉很多，但该商铺依然高居榜单第一
而懂点电脑的华师长西席，则被利用了同情心。由于感冒，自己没办法连续组装电脑，在微信上咨询好，确认其全部价格只有160元后，他让对方的维修职员上门。对方非常健谈，说能帮忙安装正版系统并供应发票。
“他说（系统)是正版的，我当然不信，但对方是小年轻，说是公司买的，我如果不付钱，他就要倒赔给公司，我想了下我也不缺钱，加上安装的时候特殊健谈，打感情牌，就买单了。”于是，用pos机和支付宝支付了2000元，对方离开。但到了晚上，华师长西席看到系统后才创造系统密钥不正规，那张发票到现在还没收到。之后华师长西席开始在平台提问区挂出自己碰着的问题，“说这家店有问题、被骗的还是一个接一个。”
调查后创造，这些受害者曝光出来的问题网店不止一家，而且都得到了平台“金牌、白银店铺”认证。但奇怪的是，刷好评的账号很多都是新注册，且以数字字母居多，更有受害者质疑好评都是刷出来的。而大部分受害者受骗的缘故原由，多是焦急利用，想快速办理问题，并且图省事方便，直接找好评排名靠前的店铺，没有细细分别。在维修过程中，所谓的“维修职员”还会故意欺骗不懂电脑的“小白”消费者，勾引其持续消费。
所谓的“好评”被质疑是刷来的
创造，这些网店的“套路”很类似：上门维修前不主动解释做事费和商品价格；草草检讨，问题模糊，利用各种专业术语，无中生有编造各种毛病，持续加价；借口要将电脑带回店铺维修，看不到维修过程；不通过网店所在的平台进行交易，而是利用支付宝、微信或POS机进行交易转账，；售后只能线上或电话联系，找不到商家店铺详细地址；如若持续追责，则谎称自己只是派单中转方，而非维修方（但经查，两者实际上是同一个人），等等。
此外，多位受骗者见告，上门维修的人均是年轻人，事后根据消费者供应的电话与这些店铺联系时，创造电话均已停机。
消费者“网购”做事需当心，呼吁平台对所谓“金牌店铺”加强监管
另一位受害者王师长西席与其他几位受害者共同在一家名为“雀鹰电脑维修”的网店预约了上门维修，但都遭到了诱骗，经由联合举报，平台才关停的这家网店，但是后来却创造，他们“又开了一家‘修得好电脑维修’，到现在还在业务。”
就此采访了平台方。客服表示，由于受害者未通过平台进行交易，平台也难以参与售后，建议消费者在交易过程中提高当心，选择能通过平台进行交易的网店下单购买做事，否则在交易过程中难以约束商家，也难以保护自身权柄。
而如果在做事过程中商家多收钱，假标价，可以第一韶光联系平台，让平台参与，或者第一韶光报警，终止交易。针对行骗店铺为“金牌店铺”的问题，平台客服称，将会加强监管，会听取消费者举报建议并合营市场监管局调查。
无锡新吴区市监局回答受害人的短信
理解到，如今申请个体户业务执照并不困难，有了一张业务执照，就能在网络平台上申请成立店铺，而平台难以线下审查和进行持续约束，纵然是消费者举报后，也由于商家绕过平台进行交易而无法对其进行惩戒，纵然遭到联合举报，还能再申请成立新的店铺或改个店名，就能快速“东山再起”，不法分子便是利用这种便利性，钻了空子。
资深网购专家则建议，对付电子产品一类的维修做事，消费者最好是通过官方交易平台或去线下品牌授权店办理问题，不要图方便或为了价格便宜，盲目私下交易，反而更随意马虎上当受骗。
此外，需上门做事的，消费者要看对方是否有事情证与交易办法是否正规。同时，问准确电脑存在的问题与维修价格，理解干系维改动常价格区间，做到“知根知底”后再选择是否接管做事，不要被对方模棱两可的甜言蜜语所引诱，从而造成无法挽回的丢失。
此前，吴师长西席就干系问题，向这家店铺注册地所在的无锡市新吴区市场监管局投诉，市场监管局终极回答徐师长西席称，干系商铺所谓的登记地址“查无着落”，已将其列入经营非常名录并函告平台哀求对商家网店进行相应处理，同时终止调度。
而截至发稿时，被投诉的所谓“金牌商铺”，依然位列所谓的“榜单”第一名。
扬子/紫牛新闻 张建波 演习 董建广
校正 徐珩
