退押金遥遥无期
广东佛山的张师长西席，自今年春节以来一贯在为退还租车押金而烦恼，险些每周都要在微信上讯问成都的租车公司什么时候能退押金。条约约定还车后3个事情日退押金，但至今上万元的押金一分钱也没有退回，张师长西席还被对方辱骂。
张师长西席见告，春节假期，他和朋友到四川阿坝的毕棚沟旅游，先坐飞机到成都，再租车自驾到景区。到了成都双流机场后，张师长西席上网搜索到一家名叫成都鑫嘉运汽车做事有限公司(以下简称鑫嘉运公司)的租车公司，租了一辆别克昂科雷汽车，谈好租车韶光为2月11日到13日，租车押金1万元。
返回成都的途中，车辆左后轮爆胎。按照鑫嘉运公司的哀求，张师长西席花1900元改换了同品牌同格局新胎，还车时对方表示认可。2月13日下午4时25分，张师长西席顺利还车，双方签了“还车交卸单”。按照条约约定，还车后3个事情日退却撤退还押金。但让张师长西席没想到，自己随后陷入了一场旷日持久的“退押金战”。
微信谈天记录显示，张师长西席从2月19日开始催还押金，哀求租车公司就扣除租车费后该退多少押金给出清单。鑫嘉运公司卖力人“张总”一贯承诺处理，3月5日称“本日安排了，来日诰日到账”，但始终没有兑现。后来，张师长西席作出让步，哀求退5000元，弗成就退3000元，只希望尽快了却此事。对方又以“资金没到位”“再等几天”“下周五肯定退”等说辞搪塞。
3月22日，“张总”溘然提到车辆有“轮眉的伤没有处理”，还在微信中对张师长西席破口大骂。
接到的投诉显示，今年春节期间，鑫嘉运公司收取的新疆消费者陈师长西席、辽宁沈阳消费者杨师长西席、广东深圳消费者钟师长西席的高额租车押金，也至今未予退还。
4月1日，新疆消费者陈师长西席见告，他于1月29日在鑫嘉运公司租了一辆福特福克斯轿车，租期5天，押金1万元，还有3000元违章押金，扣除租金应退1.15万元。鑫嘉运公司以“放假”“司帐父亲去世”等各种借口拖延，至今不退还押金。
沈阳消费者杨师长西席于2月9日在鑫嘉运公司租了一辆小汽车，交了1.2万元押金，租期2天，11日还车，扣除租车费用后应退还9140元，还有2000元违章押金，均至今未退。鑫嘉运公司先因此“微信转账限额”“休假”等情由拖延，后来直接说“公司改换法定代表人”“账户被冻结”。
深圳的消费者钟师长西席于2月4日向鑫嘉运公司租了一辆纳智捷商务车，租期10天，2月14日上午还车。钟师长西席回深圳后数次联系业务经理，对方每次都说下周退，但一贯没退。
4月2日，找到鑫嘉运公司卖力人王经理。王经理称，除了广东佛山张师长西席外，别的几位消费者碰着的问题紧张是公司的缘故原由，由于公司股东之间有抵牾，有股东撤股，公法律定代表人正在变更，冻结了公章和银行资金。王经理表示“这周就会变更完”。4月8日，登录全国企业信用信息系统查询到，该公法律定代表人仍旧是“张秀凤”。
两次违章扣1700元
据理解，消费者异地租车，除了交纳租车押金外，还要交纳一笔数额不等的违章押金，如果没有违章记录，这笔钱一样平常将在还车后30个事情日内返还。4月1日，从成都邑汽车租赁协会理解到，目前成都租车行业收取违章押金没有统一标准，从1000元到3000元不等，租车公司一样平常因车而异、因人而异。
消费者投诉反响，一些租车公司打起了违章押金的主张，有的公司以违章为名，向租车人高价卖分，有的竟谎称租车人违章，随意扣留违章押金不按时返还。
“2000元押金，差点一分钱没要回来。”4月1日，河北唐山消费者陈师长西席对说，春节期间他到成都旅游，1月21日在双流机场外一家“新通力东方租车”门店租了一辆本田锋范汽车，除了租车押金，还交纳了2000元违章押金，押期一个月。此后，租车店奉告他有两次违章记录，让他到成都处理，并发给他一个违章截图，显示他租的车在21日晚和25日下午，分别因“逆向行驶”和“违反禁令标志指示”违章。“为了两次交通违章，再从唐山到成都来回跑一趟，显然是不可能的。”陈师长西席说，“我只好让租车店代办，结果各项用度算下来扣费1700元”。
租车店扣着违章押金，陈师长西席只好“认账”，“剩下的300元总该返还给我吧，结果打了几次电话敦促，对方都不返还”。3月25日，陈师长西席向《中国消费者报》四川站投诉，第二天终于收到返还的300元押金。
四川新通力东方汽车租赁有限公司回答称，交管局明确规定，违章只能在事发地或车辆所有地处理，由于客户在外地不便处理，由该公司代处理，详细是每个违章扣3分，每分200元共1200元，违章罚款每个200元共400元，违章代办费每个50元共100元，合计1700元。4月2日，新通力东方租车机场门店的陈店长向阐明说，他们也只能找表面的“黄牛”处理，“黄牛”去买分，自己从中赚点差价，“现在200元1分还不好处理了”。
致电成都交警做事热线962122理解到，买卖分数是违法的，对“逆向行驶”和“违反禁令标志指示”的惩罚标准都是扣3分、罚100元。也便是说，每个违章记录租车店都多扣了陈师长西席100元的罚款。
“当时让他们点开违章记录下面的‘照片’，想看看到底罚款多少，扣多少分，租车店说点不开。”陈师长西席见告。
广东佛山的张师长西席先容说，他也向鑫嘉运公司交纳了2000元的租车押金，约定还车后30个事情日之内退还，在催退租车押金时，对方溘然提出有违章，而他以为自己开车很慢，一起上都有导航，坚信没有违章，哀求对方把违章的证据发给他，对方一贯没有发。采访中，鑫嘉运公司卖力人王经理赞许将违章证据发给。截至发稿时，未收到干系证据。
专家不雅观点：
规范租车押金收取
成都邑汽车租赁协会事情职员颜师长西席见告，据他理解，目前成都各家租赁公司对押金的收取，是根据所租车型、价格等成分来确定的，收取标准各家公司都不一样，少则几千元，最高的有5万元，没有统一的规范，“也不可能规范得了，由于国家没有逼迫性规定，都是各家租赁公司根据自己的经营状况，以及租车人的承受力，双方协商收取，然后写在条约里”。违章押金也是如此。对押金问题是依据《条约法》处理，谁违约谁承担任务。如果租车人以为对方不履行条约，可以向法院起诉。建议消费者到成都租车，一定要找规模比较大的、正规的租赁公司。
成都邑消费协会秘书长庄卫兵表示，依法诚信经营是商家的紧张责任，只有诚挚对待消费者，切实掩护消费者的利益，才能赢得市场竞争。汽车租赁公司向消费者收取的租车押金和违章押金，所有权是消费者的，企业无权随意扣除和拖延返还，只要双方确认车辆无破坏，无电子眼违章，就该当按时足额返还消费者，纵然扣除也须要消费者知情赞许，以确保消费者的知情权、公正交易权、财产安全权不受侵害。庄卫兵呼吁尽快规范租车押金的收取，租车公司自觉完善诚信经营行为，尊重和保护消费者的监督权。
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