玩头条一阵子,大家可能对汽车闪送员的很多事情都很感兴趣,个中最让大家不太理解的是——汽车相对付两轮的电动自行车、摩托车来说,停车难,开车取送件更难,那你是怎么战胜这些问题,顺利完成一单闪送呢?
驾驶汽车取送件,我们分为以下三个阶段:等单阶段、取件阶段和送件阶段。接下来我们在三个阶段内依次解释。
一、等单阶段
新的一天,打开软件,开始等单啦!
当然,我们肯定不能把汽车扔在马路上哟,以是我们肯定选择一个合法安全的地方等单。
举个例子——
如果我现在在北京的CBD国贸地区,我常等单的地方有这么几种:
① 路边停车位
便是地上画线,阁下竖着停车牌牌的地方啦。白天一样平常来说15分钟内都是免费的,夜晚是2小时内免费,合理利用韶光可以给你省不少钱。(比如我喜好在朝外大街路边等着)
② 阛阓写字楼停车场
北京实行10分钟或15分钟内进出场免费,少数停车场会实行5分钟内进出场免费,恶心……
大家可能会以为停车场用度会很贵吧?如果你是电动汽车的话,建议你合理利用充电方供应的免费停车韶光哦。
举个例子:秀水街停车场里有卡丘充电的充电桩,哪怕你只充1度电也可以免两个小时的停车费~~~
但实际上你正常等单子不会等出两个小时的……怎么着也得早点接单走吧?
③ 小区停车场(不推举)
除非你逼真实实在定小区让你进而且能永劫光停着,否则我一样平常不建议在小区里停着……
二、取件阶段
好不容易系统派单给你啦!
不要心急!
好好看一下路线!
记得保持良好的手机旗子暗记,否则系统想给你派都派不了……
接了单子之后,不要焦急给寄件人打电话,先判断一下取件地址属于哪种情形,再与寄件人打电话取件。以北京为例:
(1)写字楼(同类型:五星级酒店、高等酒店式公寓)
请核实写字楼是否自带停车场或停车位(对外开放),是否能上楼取件。
比如——国贸
情形
处理方法
有停车场,不能上楼取件(如丽泽SOHO)
进停车场,在写字楼大门口附近或地库内期待客户送下来
把稳:请提前至少3分钟让客户下楼,否则会延误你的取件韶光
有停车场,能上楼取件
(如银河SOHO)
核对清楚客户的楼层房间号,进停车场停好车上楼取件
没有停车场,不能上楼取件(如国贸三期、央视大厦等)
跟客户沟通好取件位置(如写字楼门口、园区南门)后前往,提前至少3-5分钟让客户下楼,奉告客户车型、车号。与客户会合后取件。
把稳:
1.如果你到早了,只管即便找个路边停车位停下,或者在附近转圈直到用户下来。
2.有的楼下本身就有候车位(如国贸三期、盈科中央等)那就屈服保安指示停车耐心等着或者在写字楼范围绕圈圈就好。
没有停车场,能上楼取件
(如郦城事情区,常见于一些小的写字楼)
跟客户沟通:
如果能让客户送下来,那就按上面的办法做
如果客户哀求上楼取件……请只管即便找个得当的地方停好车后上楼取件,或者你自行判断一个不会被拍的地方吧(纯靠履历了)
其他把稳事变:
(1)请把稳写字楼的高低区电梯,别坐错了。
(2)必要时候可以要求保安帮助,通情达理的保安会给你供应必要的帮助,会省很多不必要的麻烦(比如……望京的某个高端公寓,我去了两次,保安都让我把车停在门口不挡车的地方,态度非常好……)
(2)工业园区、工厂
这个相对第一个情形大略一些,基本上判断一下园区能不能开车进就可以了,建议大家只管即便进园区取件(比如联东U谷),否则你不想进的话客户也不会给你送出来的吧……
(3)阛阓/奥莱
如果阛阓本身带停车场的话,请进停车场停好车之后上楼取件。
如果碰着周末不好停车,停车大排队的情形,请跟客户沟通看看是不是能送到阛阓门口路边拿走,如果不能的话请评估好停车韶光,太长的话建议礼貌跟客户道歉后取消订单。
其余请把稳:SKP、王府中环这种本身不能穿工服进去的地方,灵巧判断,客户如果能送出来就在表面取件,如果一定哀求进去取件的,请换便装上去吧……
(4)居民区
这也有几种情形的居民区~
类型
特点
办法
老式居民小区
(如天通苑、回龙不雅观)
人车混行
停车位紧张
开车一样平常让进
导航设置好准确的楼号后按导航进入小区上楼取件即可,停车别挡路,留好挪车电话
新式居民小区/商住楼
可能人车分离
可能有地面临时停车位或地库停车
开车有可能不让进
提前讯问客户是否能开车进小区和临时停车办法
如果开车能进,按客户和导航哀求进入,停车只管即便停到楼门口附近车位或不碍事的地方,上楼取件
如果开车不让进的话,看客户是否方便送出:
如果能送出,则约定好门口取件如果不能送出来,则停在周边合规停车场或路边停车位内(如果有履历的话,停路边打双闪快进快出,可别被拍到)PS:最常见的,中海和远洋物业的楼基本都进不去,得走路……
别墅区
可能人车分离
开车进入须要业主提前联系物业
请提前讯问客户是否能开车进入,如何登记,停车办法,进园区后怎么走。
一样平常举动步伐完善的别墅区,指示牌会比较清楚,按指示牌走就好,必要的时候可以利用导航(导航内可能存了比较详细的门牌号,比如名都园XXXX号可以搜得到)
实在找不到的,请多问问小区内的人、快递员或者保安。
(5)村落
去村落庄取件的一定要把稳,大部分情形下取件地点在舆图上定位不到,请务必跟客户确认清楚下单的位置是否准确,搜什么地址能搜得到(比如见告你在村落里的华联超市附近),实在说不清楚的,定位村落委会,等到村落委会或者村落口后打电话让客户指挥你进去取件。
三、 送件阶段
对付送件目的地的类型不同采纳的进入和送件办法,可以参考取件阶段我的分类,在这里着重给大家说一些路线上的选择部分须要把稳的事变:
(1)如果你的车支持车载导航,请只管即便利用车载导航,比你手机导航清楚,而且你的手机可以腾出来,万一客户给你打电话你就不用担心手机占用不知道往哪儿开了。
(2)出门请把稳你的限行韶光和限行路线(比如外地车,早7-9晚5-8请不要进五环(含五环主路),本地车尾号限行的,早7-晚8请勿进入五环内,不含五环主路)
(3)合理平衡你的韶光和本钱问题,优先选择最快且花销最少的路线(纵然路绕远几公里,早点送到就可以早点听单接下一单)
(4)高速费问题:总拉大单的,8块钱以下的高速费就别一定跟客户硬要了,客户乐意给最好,不给的话,该掏就掏,毕竟剩下的几十分钟你可以早点接下一单。(当然高速费比较高的,比如市区去延庆平谷密云的,该要还是要吧,留好发票,客户有可能报销)
(5)特殊把稳:如果你送的是蛋糕,请平缓行驶不要急加速急减速,减速带慢点过,别飙车,否则可能你会多过一个生日。
当然,这个不是…
好啦,本日先总结到这里,如果大家有什么问题,欢迎留言提问,有问必答~