6月12日，李女士在南通九号电瓶车越江路口店，购买一辆电动自行车。
6月30日，这辆新买的电动自行车喇叭忽然响个一直，与此同时，仪表盘提示车辆38号代码出错，车辆无法行驶。
李女士随即找到门店老板反响情形，对方表示：喇叭异响，该当是喇叭开关问题，换个配件就好。38号代码报警，该当是电门锁非常，但是你这辆车没有电门锁这个装置，该当是代码报警出错，换完喇叭配件就没事了。
之后，李女士也在九号电瓶车APP上，找到了38号代码报警的缘故原由：由于仪表盘检测到电门锁非常。
听完老板的阐明，李女士赞许这个方案。修完后，车辆的确也规复了正常。
然而好景不长，7月17日，李女士正赶着上班，可谁知类似的情形再次涌现：电动自行车喇叭又是响个一直，仪表盘提示车辆38号代码出错，车辆无法行驶。
发急万分的李女士很是生气，再次来到门店找到卖力人，对方回答：还是因喇叭开关导致，可能是上次改换的配件有问题，这次修完肯定不会再涌现类似的情形。
李女士想着，能修睦也就算了，做生意也不随意马虎，也就不难堪老板，再次赞许了维修方案。可切切没想到，8月5日，同样的问题又一次涌现。
李女士第三次来到门店想要个说法，然而门店老板却说：这次换个仪表盘，再换个喇叭，看看能不能修睦。听到这个回答，李女士火冒三丈，当即哀求店家换辆新车。老板表示：自己先联系厂家，看这种情形能否退换车。
然而九号电瓶车厂家代表却回答：按照“国家三包法”的规定，只能修，不能换，把车修睦后给点补偿啥的。
随后，老板也把谈天记录发给了李女士，并见告李女士：现在自己能做的只有这些，李女士实在要换车，只能走法律路子了。
8月6日，李女士也拨打了九号电瓶车官方电话，想讨个说法。客服理解情形后，让李女士耐心等待，会有事情职员联系并处理此事。
然而等到8月14日，李女士也没有等到九号电瓶车的回答。于是，李女士找到《有理走天下》节目组乞助。
李女士见告：如果是在行驶中车子涌现故障，忽然制动，毫无征兆的情形下，自己肯定会失事。其余，我的这款车都没有电门锁装置，为什么频繁涌现电门锁报警？难道这辆车是组装车？
李女士的疑惑不无道理，8月14日、15日，《有理走天下》节目组直播时联系九号电瓶车官方客服想理解情形，但客服给出了同样的回答：已经记录，会有事情职员联系李女士。
昨天，李女士终于接到九号电动车客服的回电：只能按照“国家三包法”处理，目前可以将电瓶车寄到厂家，让厂家综合检测后再维修。
诚然，厂家可以依据干系法律规定处理此事。但车辆都没有电门锁这个装置，怎么还能发出电门锁非常的报警？希望九号电瓶车给出一个合理的阐明。
来源：南通交通广播
