这辆赤色的奥迪车就停在宁波新嘉诚二手车广场门口，挡风玻璃上积满了灰，轮胎已经明显没气。小范说，上面的标志（RS5）该当是上一任车主改的，实在这是一辆奥迪A5。
他今年7月份买来的，花了10多万块钱。
小范：“买走大概一个星期不到就涌现问题了（什么问题）烧机油（怎么创造它烧机油的）机油没了，一点都没有了，我本来打算不要了，他跟我说保底三千公里没事的，随便开，开了有问题过来我给你修。”
小范说，第一次涌现烧机油，他就把车开到了新嘉诚二手车广场，加好机油开了没几天，又提示机油不敷了。小范把引擎盖打开，发动机的外壳已经脱落，可以看到有机油漏出来的痕迹；
车辆后面的奥迪标志也已经松动，觉得随时可能脱落。
小范：“每次我来修的时候还要自己出钱，差不多修了五次了（花了多少钱）花了一两千块钱，还有修车子（其它问题）的也有（买之前没有查过这辆车的干系信息吗）都看了，它就一个烧机油的情形，别的问题都没有。”
车辆登记证书显示，这辆车转手过三次，第一次登记日期是2010年8月，也便是说，这辆车已经有11年了。
小范说，当时他有一位朋友在这家新嘉诚二手车广场做发卖，这辆车是朋友推举他买的，他也把车开去找第三方检测过，确认没出过重大事件之后才买了下来。车子出问题之后，他希望新嘉诚二手车广场能给他彻底修睦，但老板表示须要由他出修理费。
小范：“他现在就说这次修的话差不多要八千多块钱，他还是让我出，我就没乐意出，现在放这里差不多放了快两个月了，没有动过，也没修。”
小范说，他在宁波开烧烤店，买车的10万块钱是他夏天干了两个月赚的，8000块钱的修理费他也乐意承担一部分，但对方要担保车子能修睦。找到新嘉诚二手车广场，卖力人王老板不在，电话联系上了对方。
宁波新嘉诚二手车广场 王老板：“（：烧机油的缘故原由找到了没有？）本身这辆车奥迪A5老龄车，2010年的车子，本身就烧机油（：有没有什么办法方法可以彻底维修的）有啊，就帮他大修（：大修花多少钱？怎么修？）七千到八千块钱，把它里面的缸套之类的全部换掉，换掉往后它就不会烧机油了（：之前你们是怎么修的？）之前我们便是直接把积碳之类的精洗（：你们这车子卖给他的时候，有没有跟他说保修，或者说保几个月）没有（小范：当时你跟我说的保我三千公里）三千公里也是对方（上一任车主）承诺的，对方不承诺我们也不会去讲（：那对方这个承诺还算数吗？）由于什么呢，他（上一任车主）说这辆车他开两三千公里（烧机油），至于他（小范）怎么在开，这个就有点扯皮的性子了（：他认为是对方的驾驶习气问题了）对，驾驶习气导致的，下周一，人家那边电话打来了，我们去协商。”
王老板表示，市场监管部门已经参与处理此事，到时候他也会叫上 上一任车主，跟小范一起去市场监管部门协商处理，小范赞许了。
