随着汽车的不断遍及，各位车主、准车主们都开始意识到“汽车并不是一锤子买卖”。购买了一辆车，交齐各项用度办理手续，这才刚刚是一个开始。日后玩车、用车、养车都将会始终伴随车主旁边。如何更省心、放心的养护车辆，对付消费者和汽车厂家都是一个主要课题。同时也随着大家对汽车后市场的越加重视，谁能供应更好的售后做事，谁自然能赢得消费者的青睐。
12月14日，东风雷诺凭借自身高品质并且人性化的做事，在“2018中国汽车做事金扳手奖”评比中荣获“做事新势力”奖项。这也是东风雷诺继去年得到“2017中国汽车做事金扳手新锐做事奖”之后，再次得到汽车做事领域的殊荣。
“金扳手奖评比”自2006年开始，至今已经连续举办了十三届。作为深度关注并评价海内汽车做事品牌及增值做事体系的专业评比，“金扳手奖评比”本身含金量十足，能够得到大奖青睐也是对做事品牌的一种褒奖。
作为百年企业的雷诺汽车公司，深谙汽车售后做事的精髓。东风雷诺也始终坚持“两条腿走路”，即为消费者供应高品质的产品，也会为消费者供应高品质的做事。东风雷诺坚持以客户为中央，力争供应更便捷、更优质的售后做事体验，同时通报出安心用车生活的购车理念。
东风雷诺对付中国市场而言，是一个后来者。但是随着经销商网络的稳步发展，目前东风雷诺已经建立了200余家专营店。同时，东风雷诺再通过100余家二级经销商以及卫星店组成了“200+100+X”的创新网络布局。这种做法可以实现东风雷诺的店面渠道下沉，不但能够布局一、二线城市，还能顾及到三、四线城市，进一步缩小了做事半径，提升客户体验。
东风雷诺公司一贯践行的“诺相随”做事，凭借专业、快速、知心的做事宗旨，致力为每一位用户供应更高品质的做事，让用户拥有更好的用车体验。
对付到店客户，东风雷诺4S店内都有专人接待，为客户供应一对一的专属客户做事。同时在售落后程当中，能够担保做事价格透明，备件纯洁保真，让消费者更安心。同时，东风雷诺也供应三大快速做事，也即是预约0等待、1小时快保以及4小时小钣喷快修做事，减少用户的等待韶光。所有东风雷诺客户，还可以得到免费的检讨洗车、免费保修、免费道路接济和免费的送车做事。
除了传统的优质做事之外，东风雷诺与时俱进，于2018年7月1日正式上线“东风雷诺售后”微信小程序，打造移动化的用车、养车新助手。小程序虽小，但却是切实表示了东风雷诺“让车主用车生活更大略”的做事理念。
作为东风雷诺对车辆品质以及售后做事的自傲，东风雷诺为刚刚上市的新科雷嘉供应了“5年12万公里”的质保做事。此项标准也已经达到了合伙品牌当中的佼佼者，高标准的售后做事也表明了东风雷诺高品质的承诺。
“苟日新，又日新，日日新”，东风雷诺的做事承诺不断创新升级，旨在以行动践行承诺，以诚意知足客户需求。未来，东风雷诺会连续坚持以客户需求为中央，以行动践行承诺，为客户供应更加便捷和优质的做事体验。
责编 | 陈宇翔
