物业治理轨制上海陆家嘴物业治理有限公司涵云雅庭治理处

1、物业管理上海陆家嘴物业管理有限公司涵云雅庭管理处

2、管理处办公地址闵行区浦江镇江柳路889弄9号102室

物业治理轨制上海陆家嘴物业治理有限公司涵云雅庭治理处汽车知识

3、物业管理处联系电话 34780889

4、管理处接待做事制度：

业主接待咨询每天8：30—20：30

报修做事 365每天天24小时

5、报修热线 34780889

6、投诉热线 96916

二、物业公司简介

上海陆家嘴物业管理有限公司于1992年5月18日在浦东新区注册设立，注书籍钱500万元公民币，从属于陆家嘴金融贸易开拓区株式会社，国有全资公司，首批得到国家物业管理行业一级资质企业证书。

公司紧张经营范围：本公司自有、自建各种房产的经营、综合管理，物业管理、咨询，餐饮企业管理（不含食品生产经营），酒店管理，各种物业的维修，设备保养及配套综合做事，停车库（场）收费，第二类增值电信业务中的呼叫中央业务。

管理类型包括大型综合商业广场、机关物业（政府办公/企奇迹单位等）、商务楼宇、公众物业（会展/商业/社会文化/交易场所）、院校物业、居住物业（别墅/公寓）、厂区等。
管理区域已延伸至江苏、浙江、天津等省市，顾问咨询项目已辐射至全国各地。

陆家嘴物业做事理念 ——满意—冲动—惊喜

满意

便是100%对物业做事认可

冲动

便是物业做事之出色，超出业主的想象

惊喜

便是物业做事不断出彩，让业主惊喜冲动意外之喜

三、信息化、自动化管理

1、“96916”做事信息平台，这是陆家嘴物业推出的海内第一个以物业做事为主体内容的信息平台。
平台自开通五年多来，坚持“社会的需求便是我们的追求”的做事宗旨，努力为广大业主供应各种做事，受到广泛赞誉。
平台的开通对促进物业管理行业的科技进步，改变传统的管理做事形态起到了促进浸染。

平台履行24小时全天候做事。
当业主在生活中碰着难题，只要拨打“96916”做事热线，做事职员就会上门帮助办理。
开通的做事项目紧张有楼宇供水泵、空调、电梯、电子设备、房屋、水电维修、建筑物清洁、绿化养护、家政做事等。

2、2007年4月始公司在全行业中率先实施远程实时监控系统，档案信息化管理，远程教诲培训系统，大大提升了公司的管理水平和做事质量，为公司综合竞争力的提高，奠定了稳定的根本。

四、物业管理架构

涵云雅庭管理处是由陆家嘴物业会展分公司派出详细卖力的物业管理机构，它将根据物业管理委托条约和物业管理总体方案履行对小区的管理做事。
包括为全体业主（住户）供应公共性的业主理事、房屋设备举动步伐的运行和维保做事、秩序掩护做事、保洁做事、绿化做事、应急处理做事及非公共性的有偿特约做事等。

为了更好地供应各种项目的做事，按照物业行业运作的哀求，陆家嘴物业公司将实施管理和做事相分离的运作模式。

（1）管理处架构：各部门之间既环环相扣、信息相通，分工不分家，管理职能在管理处。

（2）业主理事部：卖力办理业主的入住手续和干系的折衷事情、装修手续、开展日常管理、接待业主的咨询和投诉等；收取物业管理费、设备运行费、维修费、车位费、处理投诉、现场管理、履行财务、物业管理档案、ISO9001、ISO14001、OHSAS18001的贯标等管理和运作，帮忙开拓商、居委会、业委会等干系部门开展小区事情、协同居委会开展社区活动。

（3）公共秩序掩护部：实施24小时立岗制度，卖力掩护小区公共秩序和对小区安防、消防、车辆、道路交通、职员的进出、装修等管理及突发应急事宜的处置等事情。
全面卖力小区装修跟踪管理事情，及时奉告、劝阻、制止装修违规征象。

（4）设备举动步伐维修部：卖力小区房屋，水泵、电梯等共用设备举动步伐、道路等公共部位的日常管理（包括巡视、维修、养护等），供应日常24小时水、电急修做事，全力掩护小区设备举动步伐正常运转和业主居住、生活之便利，向业主供应自用部位的委托维修做事。

（5）环境保洁部：包括保洁、保绿、水景等做事。

l保洁：卖力小区楼道、电梯、道路、绿地、景不雅观举动步伐等共用（公共）部位及有关举动步伐的保洁和生活垃圾的网络清运以及向业主供应委托的其他保洁项目做事等。

l水景：定期对水质进行处理，确保水质清晰、不污染。

(6)绿化养护部：对专业的绿化养护过程进行跟踪和监管，确保绿化成长茂盛。

五、小区设备举动步伐和干系事变先容

1、物业名称涵云雅庭

2、开拓商上海陆家嘴浦江置业有限公司

3、注册地址上海市闵行区苏召路1628号1幢第1层1030室

4、总建筑面积 162493.22平方米，个中：地上建筑面积92509.59平方米，地下建筑面积69225.92平方米。

5、住宅建筑面积 149326.44平方米，公建建筑面积：12409.07平方米。

6、小区绿化面积 41467平方米。

7、楼盘组成 8层公寓、联列住宅。

8、小区总户数： 452 户。

9、小区燃气为天然气。

六、小区周边生活做事环境指南

1、涵云雅庭位置：位于闵行浦江镇，东至（浦秀路），南至（北江桐路），西至（浦雪路），北至（江桦路）。
小区周围交通便利，与地铁八号线浦江镇站附近，并且有多条公交线路在小区门口设有公交站点。

2、常用电话

救护 120 匪警 110 火警 119

景象预报 12121 电话查询 114 电话故障 112

邮编查询 184 邮政专递 185 交通热线 88000

航运客运问讯 63261261 铁路问讯 63179090 公交问讯 16088160

长途汽车问讯 56630230 轻轨交通问讯 64370000

虹桥机场问讯 62688899 浦东机场问讯 38484500

铁路订票送票电话 63171880 中国电信客户做事热线 10000

中国移动做事热线10086 中国联通做事热线 10010

大众出租汽车租车电话 96822 强生出租汽车租车电话 62580000

锦江出租汽车租车电话 62155555 振华出租汽车租车电话 62758800

巴士出租汽车租车电话96840 消费投诉电话 12315

11、周边学校

浦江一幼翡翠分园地址：上海市闵行区江梅路557号（近浦锦路）电话：54330929

简介:浦江镇第一幼儿园的办园目标是创设和谐温馨的环境，确保每位幼儿安全、康健、快乐的发展，为其终生学习打好根本。

黄浦一中央世博小学地址：上海市闵行区浦驰路557号电话：34500612

简介：黄浦一中央世博小学创建于2006年7月，拥有完好的专用教室：美术室，书法室，自然室，电子阅览室，打算机房、形体房，体育馆等。
黄浦一中央世博小学坚持以德立校、师资强校的办学思想，以师德培植为核心，以校本研修为抓手，开展校本读书，进行通识培训，组织专题培训，加强校本教研。
通过专家引领、伙伴互助、传授教化反思等多种教研活动，有效地促进了西席的专业发展。

浦江一中地址：上海市闵行区江园路489号电话：34300567

简介:学校以“引发学生内动力，激活学生多元智力，促进学生学力”（简称“双力匆匆学”）为打破口。
连续两次被评为“闵行区文明单位”，先后荣获“闵行区艺术教诲特色学校”、“全国'双有'活动精良集体”、“上海市'五四'特色团支部“、“闵行区'十一·五'家庭教诲前辈单位”、“上海市家庭教诲重点课题指定单位”等名誉称号。

七、业主临时管理规约

业主临时管理规约

本规约对本物业管理区域内的各业主和利用人具有约束力。

第一部分物业的利用

第一条（业主的权利与责任）

业主在物业管理活动中依照《中华公民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》、《上海市住宅物业管理规定》以及干系法律、法规的规定，享受相应的权利，履行相应的责任。

第二条（相邻关系）

各业主赞许，遵守物业管理法律、法规、规章、制度，按照有利于物业利用、安全以及公正、合理的原则，精确处理供水、排水、通畅、透风、采光、维修、装饰装修、环境卫生、环境保护等方面的相邻关系。

第三条（物业的利用原则）

各业主赞许，在物业利用中，严格遵守物业利用的干系规定，以及本物业管理区域的车辆停放、电梯利用、空调安装等管理制度和约定；在物业利用中不发生法律、法规、规章和规范性文件中规定的禁止性行为。

第四条（物业的装饰装修）

业主、利用人赞许按照下列规定装饰、装修物业：

（一）须要装饰装修房屋的，应事先奉告物业做事企业，并与其签订装饰装修管理做事协议。
遵守装饰装修的把稳事变，不从事装饰装修的禁止行为。

（二）在指定地点放置装饰装修材料及装修垃圾，不擅自占用共有部分和公共场所。
施工期间应采纳有效方法，减轻或避免施工过程中对相邻业主或利用人日常生活造成的影响，晚间6时至越日上午8时和节假日，不得从事敲、凿、锯、钻等产生严重噪声的施工。

（三）因装饰装修房屋影响物业共有部分、共用举动步伐设备的安全利用以及侵害相邻业主合法权柄的，应及时恢复原状并承担相应的赔偿任务。

（四）安装空调，应该按照房屋设计预留的位置安装，未预留位置的，按照有关规定或者物业做事企业指定的位置安装。

（五）合理利用水、电、气等共用举动步伐设备，不擅自拆改。

第五条（物业转让、出租的干系事变）

居住房屋租赁，应该遵守国家、本市关于房屋租赁的有关法律法规和政谋划定，尊重社会公德，不得危及住宅物业的安全，不得危害其他业主的合法权柄。
无论出租或转租的，业主均答允担相应的任务。

居住房屋租赁，必须符合本市规定的房屋出租条件和人均承租面积标准。
不得擅自改变房屋原设计功能和布局，对房屋进行分割搭建，按床位出租或转租，或将厨房、卫生间、不分门进出的客厅改成寝室出租或转租。

业主转让或者出租物业时，须将本规约作为物业转让条约或者租赁条约的附件。
业主转让或者出租物业后，当事人须将物业转让或者出租情形和通讯办法书面奉告物业做事企业。

违反本条第一款、第二款约定出租或转租房屋的，业主或承租人应予纠正，危害其他业主或利用人合法权柄的，业主或利用人可以向公民法院提起诉讼。

第六条（物业的用场）

业主、利用人按照方案管理部门批准或者房地产权证书载明的用场利用物业，不擅自改变物业利用性子。
擅自改变物业利用性子的，危害其他业主或利用人合法权柄的，业主或利用人可以向公民法院提起诉讼。

第七条 (违法搭建处置)

各业主、利用人在物业利用过程中，不应发生违法搭建建筑物、构筑物的行为。

业主、利用人有违法搭建行为的，其他业主、利用人可以向物业做事企业、干系行政管理部门报告，举报电话：________________ 。
受侵害的干系业主、利用人可以依法向公民法院提起诉讼。

第八条（物业利用的其它约定）

业主、利用人在物业利用中，还应遵守下列约定：

（一）车辆停放：遵守本物业管理区域的车辆进/出与停车规章

（二）电梯利用：遵守本物业管理区域的电梯利用管理规定

（三）宠物喂养：遵守本物业管理区域的宠物喂养有关规定

（四）阳台封闭：阳台、露台不可封闭；

（五）晒衣架安装：禁止在住宅室外设置晒衣架，包括临时伸缩晒衣架；

（六）禁止擅自安装卫星电视吸收举动步伐；

（七）禁止违反规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危险物质等；

（八）禁止随意堆杂物，丢弃垃圾，高空抛物。

（九）别墅业主禁止改变交付时庭院内附带的绿化苗木和支配。

第九条（物业的维教化护）

业主、利用人赞许按照下列规定维教化护物业：

（一）对物业专有部分的维教化护，不侵害其他业主的合法权柄。

（二）因维教化护物业确需进入干系业主的物业专有部分时，业主或物业做事企业应事先奉告干系业主，干系业主应给予必要合营。
干系业主阻挡维教化护造成物业破坏及其他丢失的，应卖力修复并承担赔偿任务。

（三）因维修物业或者公共利益，确需临时占用、挖掘道路、园地的，须向物业做事企业提出申请，经书面赞许后方可履行，并在约定期限内恢复原状；造成丢失的，应该赔偿；

（四）物业在利用中存在安全隐患，已经或者即将危及公共利益及他人利益的，任务人应该及时应急维修；任务人不履行或者无法履行应急维修责任，且需进入物业自用部位应急维修的，物业做事企业可在关照公安机关或者居民委员会到场见证下履行应急维修，维修发生的用度由任务人承担。

（五）培植单位应按国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修任务。
在保修期内涌现的质量问题由培植单位及时办理。

培植单位谢绝修复或者拖延修复的，业主可以自行或者委托他人修复，修复用度及修复期间造成的其他丢失由培植单位承担。

第十条（维修资金的筹集和利用）

业主应该按照下列规定筹集和利用维修资金：

（一）按照规定交纳专项维修资金；

（二）专项维修资金的帐务由物业做事企业代管；

（三）专项维修资金利用和管理按照政府有关规定实行；

（四）业主在转让或者抵押其物业时，所交纳的专项维修资金连续用作物业的共有部分、共用设备举动步伐的维修、更新。

第十一条（业主提交通讯联系办法的责任）

业主应该向培植单位、物业做事企业供应联系地址、通讯办法；发生变更的，应该及时向培植单位、物业做事企业供应新的联系地址、通讯办法。
业主不供应或者未及时供应联系地址、通讯办法或变更信息的，物业管理活动中的干系资料投入物业所在地的该户业主信报箱、房屋内或者按原预留联系地址、通讯办法投递。

第十二条（利用物业共有部分获利的归属）

利用物业共有部分、共用举动步伐设备从事经营的，应该在征得干系业主和物业做事企业的赞许后，按照规定办理有关手续, 并根据规定格式哀求，每半年（详细韶光为1月份和7月份）向业主公布一次账目。

按照前款规定获取的收益，归业主所有。

第十三条（未按规定交付有关用度的任务）

业主未按规定交付物业做事费的，物业做事企业可以在物业管理区域内公布物业做事费整体收交情况，并注明欠交用度的业主室号进行追讨；仍不支付的，物业做事企业可以依法向公民法院起诉。

第十四条（业主违反物业利用禁止行为的处理）

业主或利用人违反本规约第三条、第四条、第五条、第六条、第七条、第八条约定的，物业做事企业有权劝阻、制止；业主拒不改正的，物业做事企业可以采纳下列方法予以制止：

（一）禁止施工职员、施工工具、装修材料、家具物品等进入物业管理区域；

（二）对已经进入物业管理区域的，将其移至区域之外，发生的干系用度,由业主承担；

（三）有效打消公共部位的占用、破坏行为与事实，发生的干系用度，由业主承担；

（四）代表全体业主的共同利益，依法向公民法院提起诉讼。

第十五条（连带任务）

物业利用人违反本规约的，干系业主承担连带任务。

第十六条（抵牾轇轕的调处）

业主、利用人在物业利用中产生抵牾轇轕时，本着互谅互让的原则，赞许由居民委员会、街道办事处（州里公民政府）设立的公民调度委员会居间调度处理。

第二部分物业做事企业的变更

第十七条（物业做事企业变更的环境）

前期物业管理期间发生下列环境之一的，培植单位可以另行选聘物业做事企业：

（一）物业做事企业违约，致使条约目的不能达到的；

（二）物业做事企业提出解除条约；

（三）物业做事企业因终结、破产等缘故原由无法履行物业做事条约的。

第十八条（选聘方案的制订）

培植单位另行选聘物业做事企业的，应根据物业管理区域规模、履行物业做事的客不雅观须要、业主对物业做事的哀求等制定物业做事企业选聘方案，选聘方案应该符合下列条件：

（一）物业做事企业资质等级不低于原聘物业做事企业的资质等级；

（二）做事内容和标准不低于原聘物业做事企业的做事内容和标准；

（三）物业做事收费不高于原收费标准；

（四）原物业做事条约紧张内容作为招标文件的组成部分。

选聘方案应事先听取业主张见和建议，选聘方案确定后应书面关照业主并在物业管理区域内公告。

第十九条（公开招标的哀求）

培植单位应该通过公开招标办法选聘物业做事企业，并按照物业管理招投标的干系规定组织履行。

第二十条（物业做事条约的签定）

招标事情完成后，培植单位代表全体业主与中标物业做事企业签订物业做事条约，并将选聘结果书面关照业主，同时在物业管理区域内公告。

第二十一条（无法及时选聘的处理）

前期物业管理期间，因物业做事企业溘然撤离等缘故原由，培植单位无法及时另聘物业做事企业的，在另聘物业做事企业之前，培植单位可以要求街道办事处（州里公民政府）或者房地产管理部门指定物业做事企业临时代管，培植单位与代管的物业做事企业签订临时物业做事条约，业主按临时物业做事条约的约定支付物业做事费。

第三部分业主大会、业主委员会的组建

第二十二条（组建原则）

各业主赞许自觉接管街道办事处（州里公民政府）、房地产管理部门、居民委员会和干系行政管理部门的业务辅导，依法有序组建业主大会、业主委员会。

第二十三条（组建预备组）

各业主赞许由居民委员会卖力牵头，通过召开业主座谈会、楼组长会议等办法组建业主大会预备组。

第二十四条（预备组或业委会的职员条件）

业主大会预备组（以下简称“预备组”）成员或者业主委员会委员由模范履行业主责任、热心公益奇迹、任务心强并有一定组织能力的业主担当。

业主有下列环境之一的，不得担当业委会委员：

（一）违反本规约房屋租赁利用规定的；

（二）违法搭建建筑物、构筑物的；

（三）擅自改变物业利用性子的；

（四）拒交物业做事费的；

（五）拒交维修资金的；

（六）法律、法规规定的其它物业利用禁止行为的。

第二十五条（业主委员会候选人的产生）

业主委员会委员候选人由预备组通过召开业主代表、部分业主会议直接听取业主张见，或者采取业主推举等办法产生，并按规定在物业管理区域内公示、公告。

第二十六条（首次业主大会会议表决事变）

预备组应在成立之日起30日内，组织业主召开首次业主大会会议。
首次业主大会会议应表决通过如下事变，并以书面形式在物业管理区域内公告：

1、表决通过《业主大会议事规则》和小区的干系管理规约；

2、选举产生业主委员会成员。

第二十七条（预备组不履行职责的处理）

预备组不依法履行组建业主大会职责的，业主可以要求街道办事处（州里公民政府）、房地产管理部门责令其限期改正。

预备组过时仍未履行职责的，业主可以要求干系部门组织业主重新组建预备组。

第二十八条（抵牾调处）

在业主大会、业主委员会的组建过程中遇有抵牾冲突时，各业主赞许提交住宅小区综合管理联席会议进行折衷办理。

第四部分附则

第二十九条（规约的制订）

本规约由培植单位制订，在物业发卖时向物业买受人昭示，并予以解释。

物业买受人在与物业培植单位签订买卖条约时，应该书面承诺遵守临时管理规约。

第三十条（规约的效力）

本规约自本物业管理区域内的首套物业发卖之日( ______年____月____日)起生效，至业主大会成立并通过干系管理规约后终止。

承诺书

本人（单位）已详细阅读并理解培植单位上海陆家嘴浦江置业有限公司制订的《临时管理规约》，赞许遵守本规约内的统统条款，如有违约，愿承担相应违约任务。

特签署本承诺书

购房人签章

年月日

八、无偿做事和有偿做事（特约做事）项目

1、便民做事项目：

1）生活休闲咨询

2）客户热线

3）电话唤醒

4）留言做事

5）预订叫车做事

6）代办定花、定水、定票及定酒店做事

7）代办会务联系

8）代办旅游联系

9）胶卷代冲印

10）供应打气筒、针线经办事

11）供应便民雨伞做事

12）设立便民小药箱和便民家用设备小工具箱

13）代办物品搬运做事

2、有偿做事项目：

1）室内清洁做事

2）24小时工程维修做事

3）租屋代理

4）小区班车做事

5）商务中央做事

6） IP国际、海内长途电话业务

7）钟点工室内保洁、煮饭、洗衣等做事

8）专业擦玻璃、地板或家具打蜡、地毯洗濯、瓷砖洗濯等清洁做事

9）30分钟烫衣做事

10）抚育婴儿、通知儿童、照顾老人做事

11）陪购物、陪读报、陪就诊、陪旅游等做事

12）家电维修做事

13）电脑打字、复印资料做事

14）业主委托房屋出租、出售做事

15）宠物美容或临时扼守做事

16）室内摆花养护做事

17）维修、改造做事

九、涵云雅庭装修管理办法

涵云雅庭装修管理办法

为了掩护本小区住宅建筑构造、外面、设备举动步伐的无缺，为掩护小区环境幽美、卫生，为掩护业主的合法权柄和公共秩序，特制订本管理办法。

业主在办完入住手续进行装修之前请负责阅读国务院《物业管理条例》、《上海市住宅物业管理规定》、《业主临时管理规约》、《装修协议》、《物权法》中的有关规定和本办法中的装修指引，按照装修指引中的哀求到物业公司管理处办理装修施工手续。
管理处的事情职员将根据物业管理的有关规定加强对装修施工职员的管理，以合业务主的住宅装修顺利开始，圆满地结束，为创造一个良好的住宅环境而共同努力。

1、装修指引

为了保护住宅小区的完全、安全、安静、整洁，掩护全体业户的共同利益，促进物业的保值升值，请业主在装修前仔细阅读如下规定：

装修前：

1）业主应明确，您只能对自己名下的自用部位进行装修（户门以内的四壁、地面、顶面）不要对室外公用部位，走道进行任何改建、移位、加建、拆除等施工。

2）请事先明白下列禁止行为：

l 在承重墙或外墙上凿、拆、打洞、开门、开窗、开槽；

l 凿、挖地坪、顶面；

l 侵略公用部位、走道；

l 安装遮光帘、遮阳蓬、花架、晾衣架等其他行为；

l 改变阳台等对外部位的颜色；

l 外立面增设或改变；

l 顶层、阳台、露台、下沉式天井搭建布局物。

l 在指定以外的位置安装空调机、排放冷凝水、脱排油烟机、淋浴器；

l 在阳台、外墙、门外搭建、加建、悬挂任何建筑物及各种凉衣架、花架；

l 随意改变或移动电话、电视、煤气、供水、供电等管线举动步伐；

l 安装防盗窗、防盗门、擅自封闭或搭建底层天井；

l 底层天井搭建构筑物和雨棚；

l 施工作业限于住户室内进行，不可随意在公用走道拌浆、堆物；

3）填写《装修申请表》、《施工职员登记表》,并将装修图纸、施工单位资质证书一并交物业公司管理处审验备案,签订《装修协议》及办理其他有关手续。

2、装修报告

1）报告程序

l 业主理完入住手续，并仔细阅读本装修管理办法。

l 业主带装修单位的卖力人，携带装修方案、图纸到管理处填写《装修申请表》，签订《装修管理协议》，到物业管理处办理干系手续。

l 物业管理处由设备举动步伐维修部审核施工单位装修资料，如有欠妥，则哀求业主、施工单位修正；如无欠妥，则奉告业主准予施工，并请业户关照施工单位办理答应施工手续。

l 施工单位带好施工职员身份证原件及施工单位资质证书及业务执照复印件到管理处办理答应施工手续，交纳施工职员临时出入证工本费10元/张，领取《施工职员出入证》。

l 业主应哀求装修施工单位必须按国家的法规、规章及本办法规定的干系条款进行文明施工。

l 物业公司在办理好装修管理协议的同时，为业主办理《施工容许证》，并哀求业主把此证张贴在业主户门的门上，便于管理处职员对装修过程的上门检讨、监督与核实。

l 业主、施工单位必须按政府规定的法规与规章以及本规定的条款进行施工。

3、装修施工中

1) 随时接管物业公司管理处事情职员上门检讨、监督、核实是否严格按照装修图纸哀求施工，施工职员是否办理了有关手续，是否有违章装修行为。

2) 业主应随时检讨施工职员是否将装修材料以次充好，工艺是否大略粗糙，质量是否可靠。

3) 装修施工应在每天08：00—18：00进行，并确保18：00—越日08：00及节假日不发出影响他人安歇的噪声。
如有违反并不听劝告者，物业公司有权制止连续违规方法，停滞其连续施工，对情节严重者将没收出入证，令其退出小区。

4) 装修施工职员每天晚上20：00之前需离开小区，20：00开始秩序掩护部将对小区装修户进行清场检讨。

5) 施工职员应佩证施工，其活动范围仅限于住户室内，施工职员出入证不得假造、涂改、转借，不准一证多用，否则，一经创造，立即收交，并深究其有关任务。
出入证的注销以装修房屋的竣工韶光及其注明的有效期为准，延期或装修日期超过出入证上有效期的，装修公司应事先到物业公司办理延期手续。

6) 建筑材料的搬运需通过电梯进行搬运。

7) 外立面不许可改变；顶层、阳台、露台不能封。

8) 装修中，不许可利用超大、超重、噪声大、震撼强的施工机器设备。

9) 为保持大厅、楼道、公共部位的整洁完美、担保公共部位及公共举动步伐的无缺，装修垃圾要用袋装好放在户内，再由专业建筑垃圾清运单位将建筑垃圾清运出小区。

10) 若装修期间碰坏或污染公用地面、墙面，任务人要及时打消和粉刷，保持公共部位环境整洁。

11) 装修材料直接进入户内，公共部位严禁堆放任何装修材料和建筑垃圾。

12) 应严密保管室内存放的易燃、易爆、挥发性强的材料、物品。

13) 建筑垃圾或油漆等不可投入排污管道。

14) 明火作业应遵守消防管理的有关规定，做好戒备方法，并带好有效明火证明，到物业管理处办理动用明火作业申请，在征得赞许、又有安全戒备方法及专人监督情形下方可动火作业。

15) 发生事件（伤、亡）要积极自救，并及时奉告管理处。
发生失火及时拨打“119”。

16) 物业管理处将派专人对装修的全体过程进行跟踪，对付违反《业主临时规约》和《装修管理办法》的行为有权及时制止，并及时关照业主对违反规定的装修进行整改。

17) 装修期间和装修竣工后，业主装修的材料及装修队的工具、物品需搬出小区时，须由业主亲自到物业管理处领取《物品出门证》，并具名认可,物品才可以带出小区。

18) 业主室内装修做到关门施工，担保门前及楼道清洁卫生，不得影响他人生活和居住环境，违者将歇工整改。

4、竣工后

1）业主应与施工方按《装修申请表》自行验收。

2）业主装修竣工，设备主管或秩序掩护主管将对装修进行验收，并在《装修申请表》上具名。

3）物业管理处由装修卖力职员对公用部位和邻居住房是否破坏进行检讨，若有破坏由装修户卖力整修或赔偿。

4）管理处将业主的有关装修资料整理、归档，以备复查。

5、住宅装修管理流程图

十、小区管理须知

1、本小区属新建商品住宅小区，依据国务院令379号《物业管理条例》、《物权法》、《上海市居住物业管理规定》的有关规定，故无论是底层住宅还是其他楼层住宅，均只能作居住利用，无论是自己利用还是出租给他人，房屋均不得作为办公用房、商业经营用房或作为集体宿舍之用，请广大业主合营，切勿将住宅（特殊是底楼住宅）出租给他人做办公用房或经营生活、五金建材之用，亦即“居改非”，以掩护新建商品住宅的统一、规范化、封闭式小区管理秩序和安全、文明的居住生活环境。

2、小区住宅室外不可随意悬挂商业性广告及标语横幅，无论是否业主行为，在不听劝阻和制止的情形下，物业有权摘除。

3、洗衣间、卫生间、厨房间不得改作寝室、书房、收藏室等超出原设计用场之用房。
寝室不得改作洗衣间、卫生间，不得毁坏防水层，避免将来给相邻住户或自己造成财产损灭或生活、维修等带来不便，以掩护居住环境和财产安全。

4、您在办理入住手续时，物业管理处代替开拓商向您户发ID智能卡三张。
若您遗失落或需弥补ID智能卡，需到物业管理处办理补卡手续，新卡材料用度为20元/张。

5、机动车辆全部进入地下车库。

6、车辆进出小区大门，实施车辆远程读卡刷卡办法。
江柳路上的大门为小区的主出入口，24小时开启。
浦雪路、北江铜路上的出入大门为消防应急通道，紧急情形下开启，别的韶光作为行人进出口。

7、若您准备租赁地下车位，请到物业管理处办理固定车位租赁停车的手续，并支付租赁车位的租赁用度和物业管理用度。

8、为掩护小区全体业主利益，确保公共设备举动步伐的无缺，请各户业主和装修单位，运送装修材料安排在每天10：00-16：30之间进行，其它韶光禁止任何车辆运送装建筑材进入小区。
同时在搬运装修材料24小时前向物业管理处提出报告，敬请包涵和合营。

9、助动车、机动残疾车、电动车、自行车等非机动车全部停放在指定的地下室非机动车库。
请您不要把非机动车搬进大楼的大厅或乘电梯上楼。
公共举动步伐的无缺靠的是大家共同的努力。

10、物业管理为广大业主供应各种专业做事。
物业管理费组成包括：管理职员、公共秩序掩护职员、保洁职员等人事用度（含福利用度）、物业管理区域内共用举动步伐的利用管理、维修和保养，电梯、水泵等房屋设备的运行做事，保洁做事，公共秩序掩护做事配置等花费品，物业维修、更新用度的帐务管理,物业档案资料的保管等办公用度。

11、物业管理用度的缴纳：

l 无论业主的单元是否空置、利用或出租，需按月向物业管理处支付物业管理费。

l 物业管理费为公寓3.90元/M2，别墅3.50元/M2（别墅按地上，地下建筑总面积）。

l 每月（或当季首月）的旬日之前至管理处，付清管理用度。
过时未交，物业管理处将发放“付款要求书”。

l 对不按时交付物业管理费，陵犯他人之权柄的行为，物业管理处有权依据有关部门规定对拖欠人采纳提示、规劝等方法或通过法律路子进行催收，并收取其未交付的款项（实际打算的办法：自规定的付款日起至实际付款日的滞纳金，滞纳金按逐日千分之三打算）。

12、每户均在客厅及主寝室设有紧急按钮，在紧急情形下，您可以按下该按钮，报警直接连到小区监控中央。
若您需对主寝室墙面上的报警按钮进行移位，请您在办理装修手续时到物业管理处办理登记手续，由物业管理处衔接弱电安装单位进行移位事情（需收费）。

13、住户室内还安装有家庭报警键盘、红外幕帘探测器。
家庭报警键盘安装在室内门侧（当您离开家时，需对家庭报警装置进行布防，并须在延时状态期间离开，系统进入布防状态。
当有人通过门、窗试图进入室内时，在未实施密码撤防的状态下，报警探测器将探知为造孽入侵，并将报警旗子暗记通过家庭报警设置键盘传送到小区监控中央，小区公共秩序掩护职员将采纳相应方法予以处理。
住户回家时，打开门后，必须在规定韶光内对家庭报警进行撤防，即可进入室内。
否则，将被门磁探测为造孽进入）。

14、在您装修结束后准备正式入住前，请与物业管理处联系，我们将表示我们的祝贺。
物业管理处将定期与业主保持联系，对家庭报警系统进行报警测试，以确认该系统处于正常事情状态。

15、在办理房屋移交期间，专业职员将现场对室内智能系统设备进行演示，以证明设备及线路的正常。
您在装修期间，有责任保护好设备及管线。
不擅自改动设备举动步伐及其线路。

16、若因装修缘故原由导致线路及设备破坏，由装修户自行承担。
若业主、住户创造管线可能被破坏，请及时与物业管理处联系，关照专业职员进行检测，干系用度由业主、住户承担。

17、小区公共秩序掩护实施24小时门岗、巡岗、车辆管理、装修巡视管理和监控中央的做事，住户遇有紧急情形，可随时通过室内对讲机——电子对讲系统、家庭报警系统与小区监控室联系或直接找保安寻求帮助。

18、可视对讲机的精确利用：

l 呼叫功能：当来者呼叫分机时，室内分机会发出振铃声，同时自动打开显示器。

l对讲开锁功能：当用户听到振铃声后，按通话键可与来访者对讲，此时按一下开锁键即可开启该单元门栋电锁。

l监视功能：在待机状态下任何时候按一下监视键，可以监视门口机图像。

19、每户安装了紧急乞助按钮，连接监控中央。
若业主有紧急情形需乞助物业，可以应急利用。

20、建筑垃圾哀求装修户自行做到袋装化放在户内，严禁把垃圾堆放在楼道内、公共部位，影响楼道及公共部位畅通。
清运建筑垃圾的韶光为每天上午10：00-下午16：00。

21、生活垃圾的清运，小区内设置固定的垃圾筒，每天对垃圾筒生活垃圾清理两次（切勿将装修垃圾放到生活垃圾桶内，以免给保洁员垃圾分类网络造成困难）。

22、请不要在共用部位或空置房，如楼梯间、公共走廊、道路、绿地等地方晾晒衣物、堆放或置留物品、家具、垃圾、设置广告、指示牌等，如有该征象，在劝阻无效的条件下，物业管理公司有权将上述物品视作废弃物予以处理，并保留向有关业主追索处理用度的权利。

23、请住楼上的业主或装修职员请勿随意从阳台或窗户向下抛物，以免侵害他人、车辆或破坏门前雨棚等公共财物，否则，将承担全部民事赔偿或法律任务。

24、晚间噪音管理：

a) 请在晚上18：00——早8：00之间户内不要高音播放音乐，以免影响邻里安歇。

b) 请在晚上18：00——早8：00之间和双休日、国定假日不要进行敲、凿、锯、钻、刨等产生噪音的装修，否则视作违规装修，物业公司将会停滞施工并哀求整改处理。

25、预防及报警扑救、逃生指南及生活小贴士：

预防：

l睡觉、出门前请检讨煤气开关、灶具、关闭阀门。

l外出时，请关好门、窗，关闭室内水、电、煤气表总阀。

l创造电器、电线老化及时维修、改换。

l家中常备干粉灭火器。

l报警：发生火警后拨打119电话乞助。

l按紧急报警按钮关照保安。

扑救：

l关掉煤气表前阀门。

l关掉家庭电源总闸。

l有灭火器的用灭火器灭火。
（大楼各楼层配有灭火器。
）

l用水灭火或其他办法。

逃生：

l用湿毛巾或布沾水捂住口、鼻；

l贴近地面或顺着楼道弯腰低头往下逃生，高层住宅要顺着安全出口指示灯逃生。

生活小贴士：

防火、安全用电：

1）日常生活中要安全利用煤气，用油锅时，人不能离开，家中寻物忌用明火照明，阳台、走道不堆杂物。

2）购买、利用合格的家用电器利用前请参照解释书精确操作；不要在一条线路上同时利用多个大功率电器，利用完毕后拔下插头或关闭电源。

3）溘然停电时要及时割断电源总闸和关闭电器开关，拔掉插头，防止规复供电后发生事件。

4）不要随手乱扔烟头、不要把点着的喷鼻香烟随处乱放，不要随地乱嗑烟灰、不要躺在床上或沙发上吸烟。

5）严禁将烛炬放在可燃物上或靠近可燃物。

防骗

1）对乞讨的人不要轻信。
纵然您故意捐款，可以通过正规渠道联系捐款。

2）对以“贵重用品”抵押或借钱“救急”的人不要轻信，可采取请其去典当行乞助的办法婉拒。

3）如您感到不安，可用电子对讲与小区保安联系，或直接打电话给家人、朋友，或拨打“110”。

燃气安全利用知识

1）一旦发生煤气意外泄露，千万不要启动任何电器设备，包括开灯、排风扇、抽油烟机、电视、收音机，打电话等，要及时打开门窗透风换气，并迅速报告燃气公司。

2）煤气用具要选用正规厂家的合格产品，不能梦想一时便宜，而埋下事件隐患。

3）安装煤气热水器，一定要请专业军队进行规范安装，利用热水器时，一定要保持室内透风良好。

4）利用煤气时，一定要有人在灶前扼守。
每天临出门、临睡前要检讨一下煤气阀门是否关好。

5）在进行室内装修时，不能移动煤气举动步伐，不要将煤气表、煤气管等装在橱内，更不能将煤气阀门密封起来。

6）煤气灶具不能放在煤气表的正下方，必须错开煤气表的正下方30厘米以上，不能使煤气表受热、受潮。

7）创造问题及时关闭总阀并向燃气公司报修。

节假日外出

1）把稳自身人身和财产安全。
外出时一定要增强安全戒备意识，严防各种不法侵害或意外事件，避免造成不应有的丢失。
一旦碰着不法侵害，要迅速向公安机关报警、报案。

2）把稳交通、消防和公共活动安全。
出行时，车辆、行人请自觉遵守道路交通安全法，防止发生交通事件；外出旅游度假入住宾馆时，要把稳不雅观察宾馆的消防举动步伐和消防通道；在人多拥挤的公共场所或参加大型活动时，把稳遵守有关方面的安全提示，不要拥挤，确保人身安全。

3）把稳家庭举动步伐的安全。
出行前，请把稳检讨家中门窗是否上锁关好，水、电、气等开关是否关闭，担保家庭安全保护方法到位。

4）在驾车出行时，把稳干系的交通牵制及安全。

大风、汛期

1）请业主、住户合营，大风、汛期时请及时关好门窗，将阳台里堆放的物品放回室内，做好防台防汛事情。

2）请正在装修的业主督匆匆装修施工职员同时做好此项事情。

3）在阳台晾晒衣物时做好扎固，以防被大风刮落。

节日期间燃放烟花

1）重大节日期间，请不要在天井、阳台内摆放易燃（易爆）物品。

2）请不要在小区内燃放烟花炮竹，如要燃放，把稳安全，避免人身侵害及财产丢失，建议到小区门口集中燃放。
详细提醒请拜会《为了创造和谐文明安全的社会环境请关注烟花炮竹安全》。
燃放烟花炮竹时产生的残留物还会对小区沥青路面及绿化等造成永久性地损伤，毁坏小区整体环境。

烟花炮竹安全“十要”：

1) 不要到无证摊点、骑车兜售的不法商贩处购买烟花炮竹；

2) 不要携带烟花炮竹乘坐车、船、地铁、飞机等公共交通工具；

3) 不要购买具有侵害性的礼花弹、大型烟花；

4) 不要购买大量烟花存放家中，更不许可为造孽发卖供应储存场所；

5) 不要在楼上的窗口、阳台、露台以上燃放，防止火星着落伍引动怒警；

6) 不要将烟花的喷射口对准门窗口燃放，防止火星飞入室内引动怒警；

7) 不要在禁放区域和禁放时段燃放；

8) 不要在不具备安全条件的场合燃放，如棚户区、小弄堂、加油站、变电站、燃气调压站附近、高压线等；

9) 不要让未成年人单独燃放烟花炮竹；

10) 不要将头部伸向烟花炮竹的正上方点火或察看点燃后熄灭的烟花炮竹。

烟花炮竹安全“十不要”：

1) 要到有《上海市烟花炮竹发卖容许证》的商店购买烟花炮竹；

2) 要购买贴有有效防伪标志的烟花炮竹；

3) 要放在家中阔别火种或取暖和器等发热的地方；

4) 要选择安全地点，且平衡放置后燃放；

5) 要按燃放奉告书上哀求精确燃放；

6) 要做到离家时把门窗关好，防止飞来火种引发失火；

7) 要及时清理阳台、平台、屋顶、天井及建筑物旁的可燃物，预防可燃物引燃后殃及家中；

8) 要把外墙处布料等可燃遮阳布、空调保护布收起来，以防火星引燃；

9) 要把外墙上孔洞采纳封堵方法，防止火星飞入室内引动怒警；

10) 要向市消防局举报造孽储存、发卖烟花炮竹的行为。

意外侵害如何急救

1）创伤的急救处理:对大量出血的患儿,应首先止血;对割伤及刺伤等小伤口,可挤出少量血液,以冲洗掉伤口上的细菌和尘垢;对伤口宜用清洁的水洗濯;对无法彻底清洁的伤口,须用双氧水或碘酒消毒;对付较大的伤口,止血后运用清洁的布覆盖并立即送医院处理;凡是猫、狗咬伤，千万不要急着去医院，首先应立即、就地彻底地冲洗伤口，而且水量要大、水流要急，最好对着自来水龙头急水冲洗，伤口不可包扎，经由反复冲洗后在送医院进一步做伤口处理，并在24小时内接种狂犬疫苗。

2）严重创伤的急救处理：搬动患者时，应头、颈、躯干一起移动；颈椎、脊椎要固定;可利用颈托、硬板等工具；骨折部位应固定；局部伤口压迫止血；转送三级医院。

3）中毒的急救处理：紧急处理须要催吐；用手指刺激小儿的咽喉部，促进呕吐；反复进行，直到吐出液变清无味为止；有些毒物，如堕落性的酸碱中毒、汞中毒、汽油中毒等，可给患者喝牛奶、蛋清或豆浆；口服含盐溶液，可利于从尿液中排出安眠药、抗精神病药、避孕药、退热药等。

4）气道吸入异物的急救处理：婴儿胸部外按压、背部叩击法；儿童腹部推跻法。

5）消化道异物的急救处理：误吞小的、光滑的、圆形的异物，无分外表现，可从大便排出；误吞较大的、尖锐的异物，需及时到医院就诊；鱼刺或鸡鸭的小骨头卡在消化道，应立即去医院交由年夜夫处理，切勿利用吞饭团或喝醋的办法，以免异物进入深部，损伤黏膜和血管。

6）溺水的急救处理：岸边急救：立即倒出呼吸道积水，打消咽、鼻腔中的泥沙和污物，必要时应做人工呼吸，边抢救边设法转送附近医院。

7）烧伤、烫伤、化学性灼伤的急救处理：尽快肃清致伤成分：火焰烧伤，应立即脱去着火衣裤；酸碱烧伤，应迅速脱去沾有酸碱的衣物，用大量净水冲洗：四肢烫、烧伤。
可将肢体浸入冰水或冷水中用干净毛巾铺盖伤口处，迅速转送医院。
上述处理对面历年夜、烫伤严重的患儿不适用，严重烫、烧伤应迅速送往医院。
急救要不妨碍创面引流和年夜夫诊治，不要随便在创面涂抹喷鼻香油、牙膏或红汞、紫药水等。

8）触电的急救处理：迅速分开电源，应利用木头、竹竿、塑料制品等绝缘物。
为防止自身触电，决不能用手或湿的物品去分离电源。

9）煤气中毒的急救处理：迅速分开中毒环境；开窗使现场空气流利、转移患儿到空气流利处；急速松开衣领，平卧时头侧位，以免吐后窒息；打消呼吸分泌物，保持呼吸通畅；及时供氧；对呼吸停滞者人工呼吸，立即送医院治疗。

10）中暑的急救处理：立即将患者转移到透风阴凉处或有空调的地方，头、颈、腋下等处放置冰袋，用冰水、冷水浸湿毛巾全身擦浴；用电风扇向患者吹风；若患者已复苏，应给患者饮用含盐冷开水或冰的含盐汽水；病重者须送医院补液治疗。

26、业主搬场手续及其有关注意事变

l 提前二天先到物业管理处办理搬场韶光的手续；

l 搬运大件及沉重物品、家具，预先关照物业公司，并请走楼梯道和做好防护方法，把稳安全。
不得破坏楼道墙面、扶手、踏步、安全门等公共设备、公共部位，做到谁破坏谁卖力（及时修复或赔偿）。

l 轻质、体积小物品需用电梯请事先关照物业公司，合营做好安全防护事情，如有破坏需及时修复或照价赔偿。

l 不可动用电梯搬运超大超重超长物品，电梯破坏由任务人承担维修等用度和任务。

27、宠物喂养管理

1) 住户凡喂养动物宠物（如犬类）应先办证，取得合法喂养权，并做好卫生防疫事情，以防动物伤及自己、家人或其他人及传播病菌，做到文明喂养。

2) 您在小区内溜狗时，除束以犬链，采纳防止犬类咬伤他人的方法外，带好清洁工具、垃圾袋，以便您及时清理犬类的渗出物。

3) 遛狗者不得将狗牵进绿化地内，严禁将狗自由放肆，以防伤人危及他人安全和在绿化地内留下粪便影响环境卫生。

28、物业与业主的双方沟通

1) 物业公司在小区内指定地点设立公告栏，用于张贴关照、告示等管理做事信息，请您关注此类告示。
业主或利用人不得在公告栏上擅自张贴告示，若您对管理做事有任何建议、见地和反响，请致电或以书面办法奉告物业管理处，管理处将在规定韶光内予以回答。

2) 管理处向业主发出的书面关照、函件、单据等，将派专人投递业主本人或单元信箱内。
如需业主、物业利用人签收的，以该业主、利用人的署名为准，或通过第三方见证人办法投递并以第三方见证人署名为准，住户若须要利用其他通讯办法或通讯地址，请将通讯办法或通讯地址以书面形式奉告管理处，以便联系。

3) 本小区物业管理做事职员受聘于物业公司，为了保障做事水准和管理效能，敬请各业主或利用人互助，避免未经管理处容许而差使管理做事职员作私人做事。
物业公司禁止所有管理做事职员收取业主的任何形式的赠送。
若有任何合法的做事须要，请直接关照管理处。

4) 若您对做事员工事情有见地，可向物业管理处投诉，由物业公司对其进行处理，并将处理情形回答给干系投诉人。

5) 每半年由物业公司第三方到小区，请业主对物业做事进行满意度测评，对付物业公司做事有不到位的征象进行整改，并书面奉告业主整改情形。

十一、装修须知

1、请业主负责阅读《业主临时管理规约》、《涵云雅庭装修管理办法》和国家及上海市有关住宅利用或装修管理的规定并按规定进行。
凡不详之处，可咨询物业公司，以免涌现违规行为，造成不必要的麻烦和丢失。

2、在装修前，一定要慎重选择装修公司，最好选择在上海有一定资质的专业装修公司进行施工，无论何时何地选择哪一家装修公司，是您的自由和权力，即自主选择装修公司、自己签订装修条约、自己承担装修风险、自己对自己卖力。

3、业主该当哀求装修施工单位必须按国家的法规、规章及《涵云雅庭装修管理办法》规定的干系条款进行文明施工。

4、由于楼宇的构造、外面、弱电系统、供电、供水、供气、有线电视、通讯系统、安防、防冻保暖等管道系统、配套举动步伐为相互紧密连接及支持，为保障业主和物业利用人的整体利益，业主和物业利用人在其房屋装修前不论雇用哪家装修公司装修（或自行装修），都须在施工条件前3-7天奉告物业公司，填写《装修申请表》、提交一份室内设计总平面图（电气、水管走向图最好供应一份给物业管理处，以便今后维修之用），经审核赞许，办理有关手续并领取《装修施工容许证》，签署《装修协议》、《安全任务书》等后才能进行施工，领取的《装修施工容许证》。

5、装修韶光为每天08：00--18：00进行，并确保18：00--越日08：00及节假日不发出影响他人安歇的噪声。
如有违反并不听劝告者，物业公司有权制止连续违规方法，停滞其连续施工，影响相邻业主正常生活的，在相邻业主的哀求下，将采取停水、停电的方法，对情节严重者将没收出入证，令其退出小区。

6、装修公司及施工职员应与物业管理职员密切合营，相互合营，如发生抵牾，应由双方领导协商办理，严禁在小区内发生吵闹、打骂行为。
凡违反《上海市治安管理惩罚条例》者，将移交公安机关依法处理。

7、为了规范小区装修管理，避免在小区住宅内开店经营建材而扰乱居住管理秩序，请各位业主和装修施工单位根据施工进度，予以合营运送装修材料安排在早上10：00--下午16：30之间，黄沙、水泥不得散装、散运或散堆在路面，砖头和袋装的黄沙、水泥等亦不许可堆放在大门前、大门边或楼道内。
建筑垃圾不放于过道外，应袋装化放于室内等待运输。
不屈服劝阻、制止的，造成任何丢失等统统后果自大。

8、因楼道内公共走道已为全装修，业主在清运建筑材料时，需屈服物业装修管理职员的指挥，从电梯中运送建筑材料。

9、过长的木头需在小区外进行处理后通过电梯搬运，小区内不可踞木头。

10、为担保安全用电，装修用电时要采取标准和规范插头，严禁用电线直接接在泄电开关上，或撬开配电箱木门或电表壳直接搭电，破坏用电举动步伐。

11、装修施工（特殊是对厨房、卫生间施工），请先做室内地漏水堵试验。
不得毁坏防水层，对卫生设备和下水道要妥善保护，特殊是中央地漏和马桶管口四周更要保护好，防止破坏和堵塞，做好地漏等管道保护，不要将水泥黄沙等突入下水道，推举利用封箱带将下水口封住（可封两层）。
更不得改道、移装，否则造成堵塞、渗漏水，统统任务自大，给邻里造成丢失的，还将承担整改或民事赔偿任务。
由于水表总阀在公用部位，建议您装修时在室内安装一个用水掌握总阀门。

12、在地坪、天花板顶部固定构件施工时，所利用的电钻、冲击钻应按有限位置装，打孔深度要节制好，地板钻洞作业时，采取长度9mm以内的限位钻头，打龙骨的深度不得超过6mm。
目的是避免把楼上住户或自己家用电线打断或冲破，一旦发生，理应主动与楼上业主协商，妥善处理办理。
凡需加大楼面负荷的，应该向原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案并经审核赞许后，在确保安全的情形下进行，否则一旦涌现任何后果，任务自大。

13、在做地面施工时，不应产生地面渗漏等情形。
凡影响上、下层住户的生活和物业利用的，由该装修户业主卖力督匆匆施工方及时规复并承担全部任务，直到上、下层住户满意。

14、住宅装修不准在天井、露台、屋顶搭建、安装任何建筑物、构筑物，不能在南景不雅观阳台上搭建，贴墙砖等。

15、外立面不能增设或改变；顶层、阳台、露台不能封。

16、装修前把稳检讨室内的玻璃有无划痕，以及阳台的移门是否好用。
不准拆除通向室外屋面、露台的隔离栏杆（或玻璃门）向外扩展或进行违章搭建棚、玻璃幕墙或将室外共用屋顶、露台作为养花种草、推放杂物、喂养动物之场所利用。

17、住宅装修不准扩大承重墙（或通向外墙）上原有的门、窗尺寸及拆除连接阳台的砖、混凝土墙体。
不得封闭室外空调外机预留平台。

18、在装修施工过程中，不得敲动承重墙、连体墙，改共用管道，改变进户门方向，不准擅自改变住宅外部的颜色、建筑风格等外面特色。
各户空调室外机预留板是按标准尺寸设计的，购买空调时请事先量好室外机摆放尺寸，装修前也请特殊把稳空调安装、打洞布线的问题。
以免购置后外机尺寸过大无法安顿在预留位置上而导致您的丢失。

19、装修不得破坏厨房间、卫生间地坪防水层及其它举动步伐，不得移装、改变排水管道，毁坏管道井、防水层，以免涌现渗漏水等不必要的麻烦。
除浴缸外，其它下水管道应加装存水弯及水封地漏，以防臭气外溢和小虫。
所有下水管检修盖，必须做好密封防渗漏方法。
卫生间及湿润场所的金属用具必须接地。
在装修施工中，要把稳保护好地漏、污、废水管接口。

20、业主和施工队均不得将脱排油烟直接排出（厨房）外墙或拆除脱排油烟道或房屋卫生间排气通道（特殊是底楼住户）；不得将残余涂料、油漆、脱水等倒入马桶或其它管道内，否则，一旦创造，除歇工整改外将严明处理，情节严重造成重大不良后果的，除经济赔偿或恢复原状外，施工队不得连续在小区施工。

21、住户不得擅自在其外窗、底楼天井、阳台内安装防盗栅栏以免影响外不雅观和外立面统一，防止给邻里埋下安全隐患，不得改变进户门方向，不得在楼道内的任何部位安装防盗栅栏或防盗门之类举动步伐，侵略共用部位，危害公共利益。

22、装修落成后，业主须与装修单位卖力人一起负责仔细检讨各管道（看下水是否畅通、是否有往楼下渗漏水情形）各管线（看线路是否通电，好用，特殊是楼上、楼下长期无人居住的情形，一旦将来您装修睦已入住了，高下楼住户提出您装修造成了其家中线路断线等情形，在找不到施工队情形下整改将很繁芜、很难），并哀求施工队供应精确的水、电、弱电等管线竣工图，以备今后查修。
并对施工过程中造成共用部位、共用设备及公共举动步伐等的破坏及时加以修复或承担相应的赔偿任务。
如有不符合小区管理规定或施工、利用功能等哀求的地方，应哀求装修队及时整改，否则后果自大。

23、装修施工过程中，确需因原有预留孔洞不足用需增加在外墙上打孔的，须到物业公司办理申请，由指定的专业打洞单位履行。
外立面墙体不能自行打洞，打洞的位置须要统一。
需明火作业，先持证到管理处办理手续，持《动用明火容许证》操作。

24、为了统一管理、规范做事，保障小区（特殊是楼道、道路等共用部位）环境整洁，担保电控门、电梯等举动步伐设备的安全利用，哀求各施工单位在装修施工过程中产生的建筑垃圾，必须一律实施袋装化，放于室内待运。
严禁堆放在大门口或过道内或向窗外、阳台外抛弃建筑垃圾和生活垃圾，一经创造，物业公司将逼迫装修队歇工整改。

25、建筑材料、建筑垃圾、家具及其他物资的运输，凡需动用电梯搬物的须事先到物业公司联系，物业公司会派专人合营施工职员精确利用电梯，禁止利用电梯搬运超大、超重、超长物品，此类物品请一律走楼梯道。
任何人搬运装修垃圾，均不得将垃圾散落在楼道内、电梯中等公共部位，更不得破坏共用部位、共用举动步伐设备，否则，任务人将承担清洁、修复或赔偿任务。
物品出小区，物业在得到业主赞许后开《物品出门证》，门岗登记后、凭据放行。

26、对付擅自利用电梯搬运各种物件，因利用不当造成电梯破坏，除维修、赔偿外，还须承担应该承担的其它任务。
凡由于搬运物品、家具等破坏楼道及公共部位或公共设备的，一律无条件承担全部修复和赔偿任务。

27、建筑材料过长，请在进入小区前分割好木料，小区道路上一律不可进行操作，同时在搬运材料后做到工完、料园地清。

28、不准在楼梯过道、平台、电梯厅及其他公共部位堆放建筑材料和建筑垃圾，更不准在楼道及强弱电表箱内增做鞋箱及其它类箱柜等，一经创造，物业公司将无条件对其予以拆除。
敲墙时把稳不要动墙内线路，弱电系统如需移位处理等请联系管理处，届时会由弱电安装公司派人上门，请不要对弱电系统私自移位，以免操作时发生意外，破坏相邻业主或小区弱电系统。
请妥善保管家中可视对讲机，装修期间不要修正，密码一旦忘却，专业职员也无法操作，须要改换芯片。

29、装修施工职员进入小区作业，应遵守小区各项管理规定，凡不实行管理规定的，一律视为违约，对违约者将分别予以奉告、劝阻和制止、警告、收缴违规施工工具停滞连续违规施工和没收临时出入证并驱出小区、禁止再进入小区作业等处理。
对破坏公共财物、举动步伐设备及共用部位、共用举动步伐或他人物业、财产的，必须由任务人承担修复和赔偿任务。

30、拥有小区临时出入证的装修职员必须由本人持证，进出大门时必须佩带胸前，否则，不容许进入小区（进行装修施工）。
出入证不得假造、涂改、转借，不准一证多用，否则，一经创造，立即收缴，并深究其有关任务。
出入证的注销以装修房屋的竣工韶光及其注明的有效期为准，延期或装修日期超过出入证上有效期的，装修公司应事先到物业公司办理延期手续。
持证装修工不得进行任何违规装修和违反小区装修规定的行为，不管这天间还是晚上均不得在小区内随便走家串户、招徕买卖，否则，一经创造将没收证件并逐出小区。
如发生临时出入证遗失落（或破损）应及时向物业公司报失落（或申请）调换。

31、敬请施工职员关注小区公告栏中的即时关照。

32、施工职员违反小区装修规定时，根据有关规定，物业公司在奉告、劝阻、制止无效的情形下,

必将采纳必要方法，停滞其施工，待业主和物业利用人与施工卖力人出面办理问题后再规复施工,

将在规定韶光内报告房地产行政管理部门依法处理；

33、物业公司对规劝无效的施工单位，可依据《装修协议》直接向公民法院提起民事诉讼。
由此对装修户、施工单位造成的统统丢失与物业公司无关，但对建筑物或共用部位、承重构造及公共环境已造成不良有用果的，业主和装修施工单位必须承担规复或经济赔偿任务，造成严重后果的，还将承担民事或法律任务。

34、如因住宅装修造成楼上线路破坏、楼下住户漏水、楼面、墙面水泥沙浆层开列、财产丢失、人身安全等，装修户和施工单位需卖力及时处理办理，直到楼上、楼下住户满意，装肄业主有责任也有任务卖力折衷和督匆匆施工单位进行整改和经济赔偿。

35、对违规装修的处理，将按照国务院《物业管理条例》、《上海市住宅物业管理规定》、上海市公民政府批转市房地资源局《关于履行〈上海市住宅物业管理规定〉的多少见地》的关照等有关规定实行。

提醒：请各装肄业主和施工单位在正式装修施工前或装修专项施工之前负责仔细地对室内各个项目进行全面彻底地检讨（切勿匆忙施工），一旦创造存在质量毛病等问题，请立即与物业公司联系，物业将会及时查看并向开拓商及施工保修单位及时联系报修，在施工过程中如创造渗漏水情形，更要及时报修，否则，造成丢失任务自大。

解释本《装修须知》将作为今后涵云雅庭小区装修管理之规定有效履行，希望广大业主和物业利用人及装修单位仔细阅读，参照实行。
愿我们各方能够相互理解、相互合营，共同培植和掩护好涵云雅庭，为创造文明、整洁、安全、和谐的小区环境共同努力。

感激您的支持与合营！

十二、特殊告示

1、为了提升涵云雅庭的居住质量，使广大业主感到安全、舒适、受到尊重，根据《上海市物业管理规定》第二十八条：业主、利用人应该按照方案管理部门批准或者房地产权证书载明的用场利用物业，不得擅自改变物业利用性子。
第四十三条：业主、利用人违反本规定第二十八条规定，擅自改变物业利用性子的，由区（县）房地管理部门责令限期改正、恢复原状，可处一万元以上五万元以下的罚款规定。

2、我们企盼业主能够与我们携手将有关事情做好，为此，敬请业主勿将房屋租赁给他人开办商店、办公场所（五金、百货、建材等商店），即不要改变本小区的居住性子。

3、请您业主不要在外立面墙上安装卫星天线，这是违反政府治安管理条例的。

4、因大楼公共部位为全装修完毕状态，为确保装修期间大楼内墙面、地面无缺，在装修前,业主在物业管理处的辅导下需对户门外公共墙面、地面进行必要的防护。

5、公寓楼请不要在屋顶上搭建太阳能热水器，以及不要在外立面不能增设或改变。

6、顶层、阳台、露台不能封。

7、外墙均有保温层切勿在外墙打孔或安装其他物体，否则会引起渗水等严重问题。

8、为在装修期间更好地对小区进行管理，杜绝一层或其它业主房屋外借开装修材料和装修单位店面。

十三、做事项目

序号

项目

数量

做事用度（元）