正值夏季,各种应急维修迎来高峰期。每到此时,上海浦东老港物业管理有限公司“易修哥”做事小队的“易修哥”们总是格外劳碌。“基本上随叫随到、有求必应,以最快的速率为老百姓排忧解难。”公司总经理魏久明说。
30分钟相应
据先容,为了落实新区提出的物业维修“30分钟相应”行动,去年8月,老港物业公司依托现有专业维修力量,在镇域内招募了多名有水电维修特长的志愿者,组成了一支“易修哥”社区应急维修做事军队,卖力老港镇中央镇区17个老旧小区、约2000户居民的物业维修。
魏久明先容,从接到市民的报修工单、公司统一派单,到接单的“易修哥”上门维修,全体过程掌握在半小时以内。“我们供应的各种做事包括水电应急维修、管道疏通、改换灯泡等,基本都是免费的。涉及改换设备的做事,设备的公共部分由政府补贴,属于居民的私人部分则由居民自行采购,由‘易修哥’免费上门改换。”
宣国明与刘建平是做事队中卖力老港镇区的“易修哥”,两人从事物业应急维修超过15年,险些整年无休,是维修队的常备力量。“对付应急维修来说,越是恶劣的景象就越是劳碌。由于镇区老旧小区的房龄都在二三十年以上,房屋漏水、渗水的情形特殊多,而且渗水问题每每要牵扯多个楼层,以是更须要及时处理。”宣国明说。
前不久,联胜苑一楼门面房屋顶创造渗水,原以为是二楼漏水导致,排查后创造是三楼下水道开裂造成的。“一楼是一家理发店,为了不影响他们正常业务,排查期间我们专门做了一个托盘把水引流出去,在找到出水点后第一韶光进行修复。”刘建平说,“由于是楼道的公共下水管开裂,全体维修都是免费的,居民不用出一分钱。”
做事延伸至屯子
“易修哥”做事队还以分片包干的形式,将物业做事的范围延伸至屯子。
作为“易修哥”做事小队的志愿者,王军伟紧张卖力建港村落、欣河村落及大河村落的应急维修事情。他见告,自己做电工20多年,平时事情韶光比较自由,得知“易修哥”军队招募志愿者,便主动报名加入。
“我自己就住在建港村落,村落民们碰着什么问题基本上就直接打我电话,我立时就过去了。”他说,“前段韶光下暴雨,早上5点旁边我接到大河村落徐老伯的电话,说他家中断电,我就赶紧起床冒着雨赶过去帮他处理,当时就想着景象这么热,要尽早帮老人把问题办理了。”
除了应急维修,“易修哥”做事小队还积极参与老港镇“五福”养老做事,队员们与老人结对,每月定期前往老人家中,排查水电气等安全问题并进行检修。“截至目前,我们的回访结果都是满意,大家都对‘易修哥’非常认可。”魏久明说。
将专业的物业维修送到老旧小区和村落落,成为老港镇知足市民需求、培植当代城镇的举措之一。老港镇表示,接下来将对镇区老旧小区的门闸、安保等系统进行改造升级,镇物业应急维修做事站还将联入聪慧系统,通过大屏显示各小区人口、车辆、安全举动步伐点位,以及维修工单接单、处置情形。“通过集成的信息系统,更高效地为百姓供应优质做事。”魏久明说,“我们也在开拓报修小程序,之后百姓可以通过手机直接报修或评价,更快速便捷地享受做事。”
来源:浦东发布