55家汽车发卖商、维修商代表
参加了约谈会
据理解,郑州市汽车保有量已经打破300万辆,在除北、上、广、深之外的全国省会城市中排名第四,与汽车干系的发卖、维修等经营主体也数量弘大。与此同时,2015年,全市工商部门共收到汽车消费投诉3185件,位居消费投诉榜第二,成为投诉热点和维权难点。鉴于此,市工商局决定自今年3月10日至2017年3月9日,环绕消费投诉重点,重点查处不及时交付合格证、以“零首付”为诱饵骗取用度、逼迫购买保险、附加额外条件售车、做虚假或者引人误解宣扬、条约格式条款、利用假冒伪劣配件、过度维修收费等多种违法行为,在汽车行业流利领域开展为期一年的专项整治行动。
4月1日,惠济区工商质监局在全市率先展开行动,举行汽车行业行政约谈,辖区55家汽车发卖商、维修商代表参加了约谈会议。会上,该局传达了《郑州市工商行政管理局开展汽车行业侵害消费者权柄行为专项整治事情方案》,涉及汽车行业的九种违法行为和专项整治的详细方法。会后,55家行业代表企业共同签订了《文明诚信经营承诺书》。
购车不及时交付合格证
无违法所得最高也可罚50万
据理解,之前凡是碰着汽车消费类投诉,都会被转办到郑州市工商局专业分局进行处理,而这次专项行动期间,市内五区各工商质监局也被付与处理权。惠济区工商质监局副局长王春歌先容:“在专项整治期间,消费者如果在惠济区购车、修车过程中,碰着不及时交付合格证、‘零首付’为诱饵骗取用度、逼迫购买保险、附加额外条件售车、虚假或引人误解宣扬、格式条约、配件假冒伪劣、过度维修收费等行为,可及时拨打12315或63983315进行投诉、举报。”
根据去年汽车行业消费者投诉统计,购车时不及时交付合格证问题最为集中。对此,王春歌先容,根据干系法规,不及时交付合格证有违法所得的,可对经营者处以违法所得1至10倍罚款;无违法所得的,处以50万元以下罚款。
郑州 李丽君