“哈飞”售后公司。东北网 郎艾迪 摄
东北网11月5日讯 (见习 许诺 郎艾迪)近日,东北网刊发《哈飞汽车售后无零件维修》引起“哈飞”企业关注。目前,投诉车辆的维修问题已部分办理。
10月29日,哈尔滨市民闫师长西席向东北网反响,他于2012年11月购买了一辆哈飞路宝汽车,提车没几天就创造左侧大灯灯罩内部常常有雾气。半年后,车启动机也涌现问题,闫师长西席在哈尔滨市内多家哈飞售后讯问,均被奉告厂家不能供应配件,无法进行维修。
东北网发动身布后,10月31日,哈飞客服职员与闫师长西席取得联系,关照其到哈飞汽车宇辰售后站点维修。
“态度非常好,在保的配件免费给换了,暂时没有的配件也记录下来,等过两天再去一次就好了。”闫师长西席说。
位于哈尔滨市道里区城乡路88号的哈飞汽车宇辰售后维修站侯姓事情职员先容,每天来维修的顾客在10人旁边,以是部分配件的确存在供不应求的征象。闫师长西席的配件也是通过登记预定,到货后关照其维修。目前,闫师长西席在保的车辆启动机已经免费改换,转向灯这两天到货后就会关照闫师长西席来维修。
哈飞客服职员表示,目前,预约维修车辆很多,车主可以通过4S店登记预约相应的配件,哈飞厂家会尽快将配件配送给相应的4S店。