修车“修出”新问题,4S店:“赔一半”。
修车“修出”新问题,4S店:“赔一半”。
西部网讯(陕西广播电视台《都邑热线》)车辆利用过程中,难免碰着些问题,这个时候很多人会选择去4S店维修。可让市民梁师傅想象不到的是,修车也能产生新的问题呢?
梁师傅透露,前些天他的车出了问题,就送到位于西安市三桥的陕西长安铃木致华4S店维修,可等5月12日去提车的时候,他创造车上面有一个坑。
梁师傅称,在送到4S店维修前,车辆外不雅观没有任何问题,修车前对方也进行过检讨,开具的单据也显示外不雅观没有创造任何问题,修了一段韶光车,怎么就冒出来一个坑呢?梁师傅也找到了对方维修接待的事情职员。
事情职员表示,他们检讨时确实没看到那个坑。同时也建议梁师傅联系保险公司。
一番协商无果,梁师傅是越来越想不明白。自己本是来修车的,可修着修着还修出问题了。
随后,跟随梁师傅一起来到这家名为陕西长安铃木致华的4S店。事情职员也作出理解释,表示车上外不雅观东西太多,不可能把每一个地方看得特殊细。
协商中,4S店也承认自己事情中有失落误,提出了自己能接管的处理方案。
陕西长安铃木致华4S店做事主管贺阳:“事情职员当时确实没有明确的把问题给你指出来,我们存在一定任务。但你也有任务,你确实拿不出来是我们给你碰坏的证据,咱一人认一半,把这个事情给处理了。”
对付这个说法,梁师傅以为仍是不能接管,协商无果的情形下,梁师傅末了来到了辖区三桥工商所进行了投诉,工商事情职员表示,将尽快进行调度。