当事人李师长西席:“买了十多天就涌现了这个倒挡器问题,便是倒车时候看到倒到位了,就拉回提高挡D挡,然后上面屏幕显示R挡,还在倒车。”李师长西席见告,第一次涌现这个情形后,他就反馈给了售后,并送车检讨。哪想,来回修理了三次后,这个问题依然没有办理。当事人李师长西席:“他们就讲给你修睦,叫我拉到做事站里面去检讨,检讨了又换挂挡器, 换了两遍到三遍了,然后他还是叫我来修理,我暗昧开了两三个月了,我怕了。 ”
问题拖到现在,李师长西席对售后维修失落去了信心。7月6号,陪同李师长西席再次来到吉利新能源商用车海南龙成店协商。售后经理称,通过最近的第四次检讨,已经创造了问题的根源。现场,李师长西席提出退车,店家不同意。参与帮忙折衷,终极,该店总经理提出方案,双方签署协议书,在本次维修后确保不再涌现类似问题,如再涌现,将对李师长西席的车辆进行同款改换,若是改换其他车型,差价多退少补。
吉利新能源商用车海南龙成店总经理胡冬平:“我承诺末了一次给他搞好,就现在找到问题了,以前前期没带设备,这次带设备来一次就查到了。”:“下次再涌现这个问题怎么办?”胡冬平:“换车嘛。”(素材来源:直播海南 编辑:夏定伟)