烟台张师长西席见告，被4S点事情职员擅自拆卸的配件代价不菲（视频截图）
齐鲁网3月14日讯 （烟台台 辛晓伦 张辰辉）去年9月份，烟台市的张师长西席花40多万元买了一辆奥迪轿车。上星期，张师长西席的车出了点事件，两个前车灯破损，保险公司进行了理赔，车也被送去烟台开拓区北京南路2号的百得利奥迪4s店进行维修，按理说这事也就顺利办理了，没想到，烦苦处也相继而来。
车到4S点维修 4000元配件被不见踪影
张师长西席见告山东广播电视台公共频道《民生直通车》：“我开4s店去，他见告我说两个车灯得换，完了往后我说行，把这个车灯换完了往后，换下来了我再拿走，完了往后他说行。修睦了车往后，我回来给钱的时候，我说我得把这个车灯拿走，他就当时不给我，见告我叫保险公司拿走了。我就给保险公司打电话，保险公司说他们没拿。”
换上新的车灯后，换下的旧车灯却不翼而飞。张师长西席经由核实得知，保险公司只拿走了擦伤较小的右车灯。于是，张师长西席再次联系到了百得利奥迪4s店的事情职员，索要换下的旧车灯，要了好几次终于把车灯要了回来。但是几天后，张师长西席的朋友见告他：“你这个灯里面值钱的东西全部没有了，你这个车灯里面，当时要换不是里面撞坏了嘛，但是里面的闪灯还有安定器，这些东西是最值钱的，它就外壳碎了一点。”虽然灯罩已经成了废品，但内部的部分零件并没有破坏，仍旧有可用代价。对付维修店私自拆卸配件的行为，张师长西席感到很朝气。他表示：“这些东西它是我费钱买的，叫人家4s店给拿去了，按正常来讲这个东西该当保险公司给他回收，这是保险公司和我的事，和4s店没紧要，现在是保险公司把钱给我，保险公司要什么东西是跟我要他不跟4s店要，现在是4s店把值钱的东西全部给拆去了。”
一气之下，张师长西席报了警，在警察的陪同下再次来到烟台开拓区百得利奥迪4s店，事情职员只得将内部配件拿了出来。别看只是这么个小小的零部件，它可值不少钱。张师长西席表示：“他就把这些东西偷去了，这是闪灯，这是安定器，每个大灯里面都有两个安定器，还有一个闪灯，我朋友是干修理厂的，当时他跟我说，你这些东西拿回来，万一你这个灯往后坏了的话，还可以接着用，你买这些东西的话得4000块钱，留着往后假如坏了的话，这个东西还可以换。”
4S店：擅自拆卸内部配件属维修职员个人行为
奥迪车灯里的这个小小的零件竟然一个代价4000多块钱，相信很多车主在修车的时候根本就不会紧张到这种小细节，很可能同样被4S店的人私自拆卸了。那么，在没有经由保险公司和车主本人赞许的情形下，擅自拆卸车辆内部配件，4s店作何阐明呢？
和张师长西席一同来到位于烟台开拓区北京南路2号的百得利奥迪4s店，见到了当时卖力给张宇进行维修做事的顾问。烟台开拓区百得利奥迪4s店维修顾问表示：“首先不是我们某个人或者是我们店，主使某个人过来，把这个东西给拆了，首先不是这样的。” 张师长西席质疑说：“当初我要这个灯的时候，你这边给的答复是就能给你一个灯，那个灯叫保险公司拿去了，怎么回来警察一来了，什么东西都出来了？咱保险公司那些配件值钱东西，也都在你这，怎么我这个东西值钱东西也都在你这？”在张宇的几次再三追问下，这位维修顾问阐明，他们是在讯问保险公司之后，才对车内部件进行拆卸的。维修顾问说：“当着他面我问他要不要，然后他说不要，我就拆下来了。”这位维修顾问说，基本上保险公司不要，他们都拆下来了，有的时候保险公司要，也给它 保险公司不要就自己留下。张师长西席追问说：“这是我的东西，我叫你们拆了吗？为什么把值钱东西全给我拆去了？ ”这位维修顾问表示：“拆下来这个东西，也用不上。”张师长西席说：“怎么用不上，这个东西我现在出去卖，人家给我7000块钱。”
随后，4S店的一位卖力人出面做出理解释。他认为，擅自拆卸内部配件属于维修职员的个人行为，并不是公司哀求的。那么4s店员工为何要拆卸内部配件呢？又是谁让拆的呢？面对这些问题，4S店的这位卖力人表示：“谁也没叫拆，来了往后就这么个习气。”那么，留那么多配件干什么呢？“旧件便是，有的时候当旧件卖了，还有旧桶的话，由于有专门受理了。”至于卖多少钱，这位卖力人表示不归自己管这个事。
目前，派出所正在对此事备案调查，卖力人也表示他们会积极合营。
业内人士：原车零件可卖到配件市场
购买保险的车辆发生事件，经由保险公司定损以及理赔之后，原车辆改换下来的汽车部件到底该当由谁来回收？张师长西席认为，这车是自己费钱买的，在保险公司明确表示不回收的情形下，已破坏部件所有权应该属于车主本人，跟汽车维修厂只存在维修与被维修的关系，烟台开拓区百得利奥迪4s店并没有权利拆卸原车零件，自行存放。为了证明张师长西席的这一想法，和张师长西席来到了烟台开拓区华海保险公司。
烟台开拓区华海保险公司李经理先容说：“旧件该当是归保险公司，这个也不应该归修理厂，也不能归司机个人。如果说保险公司没给你换灯，你自己掏钱换上的，这个件归你，保险公司假如明确见告你不要了，反正是不归4s店。”保险公司的这位事情职员见告，是否回收改换下的汽车配件，保险公司一样平常会依照破坏程度，衡量有没有利用代价决定。李经理表示：“破坏的程度假如不是很大的话，有可能修复修复连续用，有的客户，必须给我换，换了往后我把钱赔给你们，再花200,把灯修修，这样的我们回收，不要的话便是你的东西。由于保险公司已经赔了，以是现在这个所有权属于你，保险公司没有明确要，这个是你的。”
对付张师长西席所碰到的情形，这位事情职员表示，在汽车行业内很常见。“你该当跟他要，由于他也没有那种主动给你的，想要这个东西的毕竟不多，现在没有明确要的时候，他也不会给你。他们一些配件配置比较高的一些，有可能会用上，重新组装一下。有些危害不一样，把高的拿出来，给你组装出来一个新的。”李经理说，这是废物利用 将来你假如换件，有可能把这个组装的装上去，品质上可能跟其他的不一样，这属于一个行业潜规则。
一位汽车行业的业内人士向透漏，像这种并没有破坏的零部件被维修职员拆卸后，一样平常会被卖到汽车配件市场。而如果是原厂件的话，乃至有可能被当成新配件再卖给消费者。“卖到配件市场卖了它，怎么地也得两三千块钱。包括这一个灯拆下来这一套，便是里边的安定器、芯机灯泡，就这些得两三千。这个东西还是原厂件，你这个肯定好，这让懂的人来一看，他知道这是好东西。你拿着看卖配件的地方，你看算作色，这基本上就跟新的一样，他拿回去直接卖下个人，谁知道是旧的新的。”
这位业内人士见告，紧张是由于大部分普通车主对车理解不多，从而造成这种潜规则的滋长。这位行业内部人士表示：“没有说是哀求这么做，反正是大家伙都是这么做的，便是已经大部分4s店大家伙都是这么做，你肯定是都随着这么做，大家都受益。可以说是所有的4s点都是这样，便是个潜规则。大部分都是这么做的，拆下来能用的部分，能留的都只管即便留了，基本上都是见告客户叫保险公司拿走了，以各种情由吧反正是。”
