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2021年12月，
游师长西席在南昌县迎宾中大道的江西运通众祥汽车做事有限公司，
购买了一辆大众插电式稠浊动力汽车，
游师长西席说，
在这一年半的韶光里，车子频频亮起故障灯，
他险些每个月都要去4S店报到。
这辆银色的大众汽车便是游师长西席的车子，购车的落地价花了25万多，游师长西席说，车子开到700多公里时，就亮起了故障灯。
消费者 游师长西席：期间呢，这个车子的空调坏过，多功能方向盘坏过，空调掌握面板也坏过，还有导航主机黑屏，也涌现过两次，上次他们检讨，也说发动机什么零件坏掉了，反正这个车买来问题很多。
游师长西席说，他家住在湾里，每次送车子来维修都要开五六十里路，来回要近2个小时，而这辆车送检的次数更是多达20多次。
消费者 游师长西席：来他这个4s店来了20多回了，一年多一点，险些每个月来个两三回，这个事情拖的韶光太长了，20多次也没维修睦，他们总部也对他们这个辅导了，反正一贯这个问题办理不了，作为消费者，对他们已经失落望透顶了。
最近，游师长西席的车子再次亮起了发动机故障灯，他将车子开进江西运通众祥汽车做事有限公司做了干系检测。
消费者 游师长西席：每次检测都是四缸不点火，全部失落火，你跟他们协商了他们是什么见地呢？他们便是让我不断地修，他们末了提出的方案是换点火线束，我就问他们能不能办理问题，他说不一定。
市场监管局调度无果 4S店：连续维修 不能担保100%办理问题
今年2月份，游师长西席也向南昌县市场监督管理局提交了投诉申请，当时，事情职员也进行了调度，不过，终极因被投诉人明确表示无法达成调度协议而终止调度。
消费者 游师长西席：本来以前我都是无条件合营他们的维修，但是他这次跟我说发动机有故障。
5月7日，陪同游师长西席来到了位于南昌县迎宾中大道的江西运通众祥汽车做事有限公司，售后经理吴女士接待了游师长西席。
江西运通众祥汽车做事有限公司售后经理 吴女士：他目前是说反响的这个车子的质量问题，没问题开过来，我们正常开单正常让师傅去检讨，我们没有说不处理，我们也是向厂家联系了技能嘛，厂家技能辅导也是在跟客户积极处理他的车子问题。
这两张拼图是游师长西席制作的，上面记录了游师长西席的车子从3315公里到24522公里期间，发动机故障灯亮了15次的情形，而这些记录也是游师长西席从他跟售前、售后事情职员的谈天记录中保存下来的。5月7日下午，售后事情职员对游师长西席的车子再次进行了检测，结果显示：发动机4个气缸识别到燃烧断火，对付详细的办理方案，售后经理吴女士表示，她没有权限给游师长西席一个承诺，只能找他们检测维修站的站长汪胜军，由于当天汪站长没有在店内，当晚，通过电话联系上了汪站长。
VS 江西运通众祥汽车做事有限公司售后卖力人 汪站长：那辆车的紧张问题，说实在的我们一贯在跟进，给了扩大的维修方案，包括换飞轮换发动机线束还有电脑板，基本上就不会有问题，他说换掉了这个东西的话，是不是能彻底办理发动机的问题，不管我们是修车还是修什么东西，哪怕是看病，所有东西我们不可能说百分之百的情形。
目前，游师长西席还在与江西运通众祥汽车做事有限公司积极协商当中。
