买新车本来是件愉快的事儿,

但是如果车子出了一些小问题,

倾向盘异响两次更换配件仍未解决这辆大年夜众途岳还能修好吗 汽车知识

那就有些让人糟心了。

福州的陈师长西席前段韶光

刚刚买了一辆上汽大众途岳SUV,

可是新车还没开多久,

就创造自己车方向盘存在轻微的异响。

更让陈师长西席难以接管的是,

在4S店改换了2次配件

都没有办理这个问题。

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新车方向盘涌现异响 车主难以忍受

陈师长西席说他在2019年8月份

买了这款上汽大众途岳SUV,

但没开两个月就创造

该车的方向盘传来异响。

陈师长西席:

到了10月尾 我创造方向盘有异响, 4S店跟我说是共振,先开回去,然后过了几天创造异响频率更高了,我就又跑到4S店,他师傅见告我是新车轮胎打磨的声音,说没事叫我开回去。

陈师长西席说,

从那时起他就开始和4S店

就车子的质量问题进行协商,

但到采访当天,

该车辆方向盘的异响问题仍未办理。

4S店两次改换转向系统配件 异响仍存在

陈师长西席说,方向盘传来异响,

他紧张担心会带来其他的隐患,

然而让他真正感到无奈的是,

4S店关于此事的办理过程。

为理解决此问题,4S店已经对

该车进行了两次配件改换。

经由两次改换转向系统配件,

方向盘异响的问题仍未办理,

然而让陈师长西席重生气的是,

当他将车子开回去时,

4S店哀求说,把先前改换的

这两个配件拆下来,还给他们。

陈师长西席说,

自己是相信上汽大众4S店的售后专业水平,

然而对付发生在自己身上的经历,

他以为很失落望。

陈师长西席:

现在便是每次进去都要拆我的车,每次进去都要拆,我现在这个车受不起了,我不让他拆了。

为了核实情形,

当天同陈师长西席一起来到了

福州铜盘路上的这家上汽大众世骏4S店。

店里的事情职员表示

他们目前仍未找出异响问题所在。

4S店事情职员:改换配件系正常测试

4S店事情职员:

我们也对这个描述的故障有一部分的检讨 但是问题(缘故原由)还没有创造,产生这个声音的部件目前还没有找到。

车主质疑维修方案不靠谱4S店表示将全面检测车辆

上汽大众世骏4S店事情职员阐明,

他们选择改换配件测试的方法来检讨问题,

但这样的作法,

在车主看来是不合理的。

陈师长西席:

不敢承认(之前)所拆的两次是误拆,是错的。

事情职员也表示,

在接下来他们会选择

全面检测车子的方案来办理,

而关于此事,双方仍在沟通中。

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