车主：事情职员承认只换了一个
高师长西席的车去年11月份在东风日产济南大友4S店维修完成后，就曾对车灯进行疑惑，“在保险的维修清单上写明了改换了两个大灯，由于我便是从事车辆维修事情的，当时也质疑过有一个灯没有改换。”高师长西席说，由于事情的事情比较多，提车就离开了。后来他拨打了该店的电话进行讯问，但并没有回答。
今年的11月份，高师长西席的车又与另一辆车发生剐蹭，导致前保险杠脱落，“这次就很明显地看出来了，大灯有痕迹，根本就没有换新的大灯，我特殊生气，一个大灯代价1900元旁边，这不便是诱骗嘛。”于是高师长西席在11月25日再次来到该店就此事进行讯问。
“这个店的一个事情职员已经承认了，便是有一个灯没有换。”高师长西席表示，该店的事情职员现场查询了维修记录，里面明确记录了去年只换了一个大灯。后来，该4S店跟高师长西席进行了协商，4S店会承担这次事件的车辆维修用度，改换大灯，并哀求高师长西席不再深究此事。4S店：已与车主协商处理
就此事，联系了东风日产济南大友4S店，该店的一名杨姓事情职员称，“去年卖力这辆车的事情职员已经离职，我不理解情形，现在领导已经就此事跟客户折衷了，其他的事情没有什么好回答的。”
一位在汽车4S店事情多年的事情职员透露，在修理过程中创造车辆本该改换的零部件并没有按照修理项目清单进行改换，没有按照维修项目清单维修却虚报了项目用度，这是“骗保”的常用手段，“一样平常是个人行为，事情职员相互勾结，将保险公司报销的钱拿到自己手里，在管理严格的4S店很少涌现这种情形。”
业内人士表示消费者的不成熟，也助长了车企们的气焰。建议广大车险消费者还没有养成查询保单真伪、理赔情形等主要信息的习气，消费者应关注理赔记录。车险理赔结案后，应及时查询理赔记录，重点核对脱险次数及理赔金额，如有异议及时向保险公司提出。状师：涉嫌骗保建议车主报警处理
创造，类似事情屡见报端。7月份，在陕西一辆新车轻微追尾后到4S店走保险维修，修睦后车主取车，却创造保险公司的维修清单中多了些“额外”项目，个中有“喷漆前保险杠皮”一项，但车主创造前保险杠未被喷漆，之前的刮痕仍在。8月份，赣州市民谢师长西席在赣州同驰一汽丰田特约店维修车辆，创造至少4项配件未改换却收取了用度，质疑该店通过虚设维修项目骗取保险。
山东千舜状师事务所的邱洪奇状师建议车主应报警处理，让警方进行详细调查。邱状师表示，4S店一方面涉嫌对消费者的敲诈;另一方面，对保险公司而言，4S店向保险公司报告两个大灯的价格实际只换了一个，则涉嫌骗保。
其余，邱状师还表示根据《消费者权柄保护法》第五十五条规定，经营者供应商品或做事有敲诈行为的，应该按照消费者的哀求增加赔偿其受到的丢失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接管做事用度的三倍。（据山东商报）
