周师长西席质疑,北京当代那么大一个厂家,半年韶光一个前网格栅都生产不出来吗?
周师长西席的索纳塔
前网格栅今年3月因事件受损,
迟迟等不到配件,
车辆一贯就这样开着
4S店:厂家半年都不发货!
9月9日联系了宿迁沭阳北京当代弘翔4S店,客服职员查询后表示,周师长西席反响的情形属实,半年前他确实是通过4S店里定了一个前网格栅,但是厂家一贯没有发货:
9月9日上午我们将此事反响给了北京当代厂家,没有等来厂家的电话,反而是宿迁沭阳北京当代弘翔4S店给我们回电,表示说厂家认为,媒体投诉的是4S店,因此将这个投诉转给了他们4S店!
厂家哀求4S店处理此投诉!
对此4S店也很无奈!
厂家:拒不回答电话
在9月9日下午再次致电北京当代厂家,厂家表示会安排专人挂机后立即给我们回答,但是直到本帖编发时,我们并没有接到北京当代厂家的任何回答电话。
索纳塔9代零件供应问题投诉,并非个案
个中一起投诉,
消费者描述,
“厂家将此问题
推诿给了4S店!
”
“无索不能”的索纳塔
拥有索纳塔,能做什么我不知道,
但是厂家不发配件,
索纳塔的车主除了投诉,其他什么也做不了。
《交广双声道》节目组
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