这辆奔驰轿车已经在绍兴袍江一家汽修厂停了十几天，由于李师长西席和滴滴平台一贯没有达成同等，发动机还没有开始修，汽修厂卖力人估计车子失事该当跟发动机水箱温度过高有关。
对话汽修厂卖力人：车子拖过来的话是10月30号，检讨出来是发动机高温之后，发动机冲缸造成了缸盖的变形，发动机要大修。
（维修用度要多少？）1万多，水温过高才会造成这种，操作的一个问题。
李师长西席说，11月28号晚上，他和几位公司同事请一位客户用饭，开的是公司这辆奔驰轿车。
几个人在饭桌上都喝了酒，当天晚上8点55分旁边，李师长西席的同事叫了滴滴代驾，先把客户送到府山西路，再把李师长西席他们送往平陶公路一个小区。
李师长西席说，他和同事酒喝的不多，关于车子熄火往后，代驾司机的动作，李师长西席是这样描述的。
李师长西席：全体公里数是22公里，开到中山路17公里的时候，车子第一次熄火，那我们当时是坐在车上，由于我们喝了酒在安歇。
在路口司机第一次点火又强行开了，下一个红绿灯的时候又熄火了，师傅又启动了一次，第三次再熄火启动往后呢，我们以为不对劲了。
我们同事小樊就说师傅你看一下是不是水温太高了？
这个时候师傅才意识到了，看了一下水温表，他说是的，水温很高，而且黄灯亮了。
李师长西席见告，当时他们让代驾司机就近停车，详细位置是中山路和银城路交叉口附近。
李师长西席他们还到附近厕所接了几瓶水，考试测验给发动机水箱降温，但没有什么浸染。
末了，李师长西席让代驾司机先走，他们把奔驰轿车锁好，再想办法回忆去。
李师长西席：那个地方很偏僻，提及来也很可笑，我们走了一个多小时，那个地方找不到车，走到另一个地方再打到车，搞到晚上12点才回到家。
李师长西席说第二天他就联系了修车厂，10月30号车子才被拖走，又经由一段韶光的检讨，汽修厂这边确定发动机要大修，李师长西席承认直到11月10号，也便是事发将近半个月后，他才向滴滴平台投诉，事件专员的回答让他很难接管。
滴滴出行事件专员：我的意思是先定损，修修掉，至于任务不任务叫保险公司定损，他们是专业的，这个东西后面都可以谈的。
李师长西席：他的意思便是说我们必须把车子先打开，看里面的一个情形往后再界说务，我是不同意的，由于这个事情是非常清楚，是由于他们司机的操作失落误，导致了车子受损这么严重。
李师长西席希望能跟滴滴平台再沟通一下，把车子放在汽修厂，已经是他们公司妥协一步了。
对话李师长西席：这个车差不多有10年了，（公里数大概多少？）18万公里，（放在二手市场能折多少钱？）不高，以是说比较尴尬，大概在1万多块钱。
（如果要换发动机，花费要多少？）换发动机，如果4s店会很贵，那我们考虑到这个车确实残值也不是很高，可能对方维修本钱会很高以是我们选择在汽修厂修一下。
电话联系上当事人的代驾司机，对方表示车子没有发生三次熄火。
对话当事代驾司机：就一次，熄火就一次。（李师长西席：我听他们讲彷佛不止一次）没有，就一次，（李师长西席：而且让你查看水温高也是车上搭客讲的）这是我自己跟他们说的，这个不能撒谎的。
李师长西席：我可以确定的是不止一次熄火，两次到三次，我们坐副驾驶姓黄的同事主动提出来问司机师傅，您看一下这个水温是不是太高了？
接到反响的情形后，滴滴出行公众年夜众沟通部方面回答他们会跟李师长西席再做沟通。
但代驾司机的说法和李师长西席他们的描述确实不一样。
滴滴出行公众年夜众沟通部管经理：这个司机师傅表示当时在代驾做事过程当中，车辆是确实涌现了一次熄火的情形。这个时候呢这个车内的三位客人去让他连续开，又开了800米往后呢，这个时候仪表盘上涌现水温非常标志。
司机表示肯定不能再开了，我们实在也是希望客户能够接管干系流程，接管保险公司定损理赔的流程，以便进一步定责以及后面处理跟赔付。
1818黄金眼宣布。
